Procesos económico-administrativos en agencias de viajes. HOTG0208. Sandra Badillo Cano

internos en las agencias de viaje y otras entidades de distribución turística

       3. Procesos administrativos derivados de la venta de alojamiento

       4. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte marítimo

       5. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte ferroviario

       6. Procesos administrativos derivados de la venta de productos de tour operadores y otros mayoristas

       7. Procesos administrativos derivados de otras ventas

       8. Aplicación de procedimientos de gestión documental

       9. Medios de almacenamiento y tratamiento de la información. Aplicaciones

       10. Control de correspondencia

       11. Resumen

       Ejercicios de repaso y autoevaluación

       Capítulo 3 Procedimientos de almacenamiento, reposición y control de documentos propios y externos

       1. Introducción

       2. Gestión de almacén

       3. Gestión de inventarios

       4. Control de existencias de documentos

       5. Resumen

       Ejercicios de repaso y autoevaluación

       Capítulo 4 Procedimientos derivados de las relaciones económicas con clientes

       1. Introducción

       2. Anticipos y depósitos

       3. Facturación y cobro

       4. Medios de pago al contado

       5. Tarjetas de crédito y débito

       6. Condiciones para la aceptación de cheques y pagarés

       7. El pago aplazado

       8. La financiación externa

       9. Acuerdos comerciales con concesión de crédito a clientes

       10. Las devoluciones por servicios no prestados

       11. Control de cuentas de crédito

       12. Resumen

       Ejercicios de repaso y autoevaluación

       Capítulo 5 Gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos

       1. Introducción

       2. Legislación vigente aplicable a la gestión de cuentas de Caja y Bancos

       3. Normativa reguladora de la compra de moneda extranjera

       4. Documentos de pago

       5. Registro de movimientos de caja y formalización de los impresos administrativos precontables y contables

       6. Realización de controles de caja solventando los desfases

       7. Análisis de extractos de cuentas bancarias

       8. Análisis de las medidas de seguridad relacionadas con la documentación contable y el efectivo

       9. Resumen

       Ejercicios de repaso y autoevaluación

       Capítulo 6 Utilización de programas informáticos de gestión interna (back office) de agencias de viaje

       1. Introducción

       2. Gestión de operaciones administrativas, contables, financieras y fiscales

       3. Resumen

       Ejercicios de repaso y autoevaluación

       Bibliografía

      Capítulo 1

      Contabilidad, matemáticas comerciales y estadística básicas

1. Introducción

      En la actualidad, la globalización ha permitido la existencia de una gran tipología de empresas dentro de cada sector. Sin embargo, esta diversidad, a la vez que resulta positiva, también dificulta el control de sus operaciones y la obtención de información económica que permita la comparación entre dichas empresas. Por ello, surge la Contabilidad como una técnica que permite obtener información razonada de todo tipo de empresas, en base a unos mismos criterios objetivos.

      Sus conceptos básicos y su sistemática