Коучинг и наставничество. Практические методы обучения и развития. Эрик Парслоу

модель преимуществ коучинга учитывает все эти моменты (рис. 2.2).

Как определить пользу для обучаемого

      В этом разделе мы отметим важнейшие преимущества бизнес-коучинга с точки зрения обучаемого. Мы опираемся на более чем 1100 мнений и комментариев обучаемых о 200 коуч-наставниках, которые проводят курсы профессионального развития в OCM. Учебная программа длилась минимум четыре сессии, и все коучи были компетентны. Мнения обучаемых о пользе занятий мы поделили на несколько групп, которые отражают самые распространенные преимущества.

      Внутренние ощущения

      • Рост уверенности, оптимистичный настрой, вера в себя, высокий боевой дух, личностный рост (9,9 %).

      • Поддержка, руководство и поощрение, чувство собственной значимости (8,3 %).

      Более ощутимые и видимые изменения в поведении

      • Карьерный рост, перспектива повышения, помогли определиться с будущим (7,8 %).

      • Приобретение новых инструментов и навыков (7,2 %).

      Ясность и сосредоточенность, внутренняя и внешняя

      • Ясность цели, обоснованные, четкие задачи, внимательность и сосредоточенность (6,3 %).

      • Осознанность и знания, самоанализ, определение сильных и слабых сторон (5,9 %).

      Время и место для размышления и анализа

      • Позволили увидеть общую картину, было время для самоанализа, для сосредоточенности (5,5 %).

      Судя по ответам обучающихся в ОСМ, бизнес-результаты оказались на девятом месте среди самых распространенных преимуществ (4,4 %). Однако, если присмотреться, многие другие преимущества перекликаются с бизнес-результатами, самые распространенные среди них:

      • уверенность 23 %;

      • приобретение инструментов и навыков 15 %;

      • улучшение отношений 10 %;

      • ясная цель 9 %.

Насколько важна уверенность

      Я считаю, что уверенность обучаемого – один из важнейших факторов, отсутствующий в сегодняшних подходах к оценке эффективности бизнес-коучинга. Позитивный взгляд на себя, вера в свои силы, внутренняя уверенность важны, чтобы понять, будет ли человек применять на работе навыки, которым он научился, и насколько эффективны будут эти навыки в течение времени.

      В сфере спортивного коучинга эти факторы пользуются несомненным признанием. Некоторые спортивные психологи считают, что уверенность в себе позволяет прогнозировать успех спортсмена, и рекомендуют различные коучинговые стратегии, нацеленные именно на ее повышение. Как показывает мой личный опыт, причина многих трудностей обучаемых – отсутствие уверенности в себе.

Прочный фундамент

      Учитывая все исследования, я считаю, что при эффективном, компетентном и профессиональном коучинге можно уверенно говорить о том, что последующая результативность работы сотрудника возрастет.

      Если результативность его работы возрастет, будет ощутимое и измеримое улучшение результатов организации в тех сферах, на которые влияет сотрудник. Улучшения в конкретных сферах