Управление маркетингом. Шпаргалка. А. С. Якорева

определяются основные факторы, влияющие на деятельность предприятия, и разбивка их на группы по каким-либо признакам. Реализуя этот этап, широко применяют метод экспертных оценок. При изучении и оценке экономических факторов анализируются следующие показатели:

      – темпы инфляции;

      – ставка процента;

      – уровень налогов;

      – платежный баланс;

      – темпы роста внутреннего национального продукта (ВНП).

      Большое значение для анализа экономических факторов, оказывающих влияние на деятельность предприятия, имеют занимаемые предприятием позиции на потребительском рынке. Сюда входят:

      – конъюнктура рынка;

      – уровень цен;

      – динамика потребительского спроса на отдельные группы товаров.

      Большое внимание следует также уделять анализу конкурентной среды, сложившейся

      в отрасли, оценке платежеспособности целевой аудитории и т. п.;

      2) внешниефакторы конкретизируются внутри каждой группы посредством присвоения им балльной оценки или ранжирования. Причем чем больше количество выявленных в процессе анализа независимых переменных, тем лучше;

      3) изученным и ранжированным факторам дается количественная оценка. Также на третьем этапе при помощи факторного анализа выделяются наиболее существенные факторы и определяются тенденции их дальнейшего развития на определенный промежуток времени (это делается посредством метода прогнозных оценок);

      4) дается оценка степени воздействия выявленных факторов на деятельность предприятия. Как правило, для этого применяется регрессионный анализ.

      Оценочными показателями могут являться:

      – прибыль;

      – объемы производства;

      – товарооборот;

      – экономическая выгода предприятия и т. п.;

      5) разрабатывается программа действий по учету и нейтрализации нежелательного или негативного воздействия выявленных в процессе анализа факторов;

      6) составляется прогноз развития и изменения внешней среды предприятия на определенный промежуток времени.

      Основные силы действующие в микросреде: поставщики, торговые посредники, логистика, агентства по оказанию маркетинговых услуг, кредитно-финансовые учреждения.

      8. Конкурентные стратегии

      Для сохранения и поддержания своей конкурентоспособности фирма должна пользоваться наступательными стратегиями, направленными на укрепление своей рыночной позиции и привлечение как можно большего числа потребителей.

      Выделяют несколько разновидностей наступательных стратегий.

      1. Стратегии противостояния наиболее сильным сторонам конкурирующих фирм, направленные на то, чтобы превзойти их. Прежде чем применять на практике такие стратегии, необходимо занять долю рынка наименее сильных конкурентов, после чего можно попытаться лишить конкурентных преимуществ сильных противников. Это можно сделать несколькими способами: понижением цен; проведением более мощной рекламной