Основы психосоциальной работы с населением. Учебное пособие. А. Н. Сухов

время специалистам по социальной работе приходится действовать не только в экстремальных ситуациях, связанных с природными стихийными бедствиями, техногенными авариями и катастрофами, террористическими актами, в условиях вооруженных конфликтов, но и работать с ВИЧ-инфицированными, с больными атипичной пневмонией и т.д.

      Поэтому ни социальный работник, ни другой специалист не может работать с неизлечимыми или инфекционными больными, бродягами и т.п. без наличия профессионально-психологической готовности.

      В экстремальной ситуации люди ведут себя по-разному. Одни проявляют экономные стили и непродуктивные модели поведения. Это, прежде всего, конструктивный стиль овладения ситуацией путем рациональной организации деятельности и сохранения собственного статуса. Этот стиль является в то же время щадящим, потому что сохраняет здоровье и психику человека. К экономному стилю относится и так называемый рефлексивный стиль. Менее экономным является волевой стиль, суть которого связана с опорой только на собственные возможности. Этот стиль может привести к быстрому изнашиванию организма.

      К непродуктивному стилю относится капитулятивный, связанный с отказом от деятельности в экстремальной ситуации. Этот стиль редко наблюдается у лиц с низкой профессиональной психологической подготовкой.

      Эмоционально-волевая подготовка связана с формированием приемов и способов эмоциональной и волевой регуляции, саморегуляции, стрессоустойчивости. Управление эмоционально-волевой сферой – это умение не только мобилизоваться, но и экономно расходовать нервно-психическую энергию, предполагающее защитное расслабление, когда это нужно (В.И. Селиванов, 1974). Данный вид подготовки позволяет преодолевать возникшие стрессогенные факторы, подавлять или снижать нервное перенапряжение, чувство тревоги, страха, беспокойства, мобилизовать волевые усилия на успешное выполнение служебных задач. В рамках эмоционально-волевой подготовки необходимо осуществлять мероприятия по повышению эмоционально-волевой устойчивости и учению приемам эмоционально-волевой мобилизации как в обычных, так и в экстремальных условиях. Эмоционально-волевая устойчивость – это психическое состояние в состав которого входят: умение владеть собой, своими действиями и поступками, переживаниями и чувствами, способность сознательно поддерживать свое самочувствие и поведение. Эмоционально-волевая мобилизация – это временная активация волевых усилий, требующихся для выполнения определенной деятельности на должном уровне. Это сосредоточенность и актуализация личностных ресурсов и потенциала сотрудников на решение оперативно-служебных задач. Для психического здоровья необходимо волевыми усилиями подавлять нежелательные эмоциональные состояния. Успешность эмоционально-волевой саморегуляции личности связана с уровнем личностного развития социального работника.

      К методам саморегуляции волевых усилий относят совокупность приемов самоуправления