Системное мышление для менеджеров. Алексей Назаров

результатов от сотрудников к менеджерам.

      Если Менеджеры неверно/некачественно используют связь подчинение/управление, то не получают результата: связь выполнение/достижение результатов «ударяет» по ним тем, что они не выполняют поставленные задачи.

      Пример уж совсем поверхностный, извините, далее рассмотрим его во всех красках и деталях.

      3) Еще одно свойство системы — эмерджентность – появление у системы свойств, не присущих элементам системы; принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих её компонентов. Иногда этот эффект называют еще синергией.

      По-простому: возможности системы превосходят сумму возможностей составляющих её частей; общая производительность или функциональность системы выше, чем у простой суммы элементов. И этому свойству системы посвящено множество статей, книг, мыслей и надежд. Все хотят получить положительный синергетический эффект, и все уповают на эмерджентность – вместе мы сможем горы свернуть!!!

      Примеров масса, и все они очень просты.

      Например, каждый из сотрудников АВТОВАЗа в одиночку не сможет собрать машину, а вместе они это делают каждый день множество раз.

      А почему они могут это сделать?

      А вот это и есть наша эмерджентность: компоненты (людей и станки) мы соединили различными и множественными связями и вот, получили автомобиль.

      Ну и молодцы.

      4) Иерархичность – каждый элемент системы может рассматриваться как система; сама система также может рассматриваться как элемент той или иной надсистемы (использующей системы).

      А проще: мы можем для поиска систем использовать как микроскоп, фокусируясь на деталях и препарируя их, так и телескоп – поднимаясь над деталями и видя большую картину происходящего.

      Пример

      – Человек как система (целеустремленная);

      – Отдел, состоящий из сотрудников, процессов, целей, распределения власти, …. (социальная система или целенаправленная);

      – Компания как совокупность отделов с теми же компонентами в укрупненном размере – отделы, процессы, цели, …. (социальная система или целенаправленная);

      – Индустрия как совокупность компаний, рынок в целом, законодательство, …. (живая, открытая система).

      Более высокий иерархический уровень оказывает воздействие на нижеследующий уровень и наоборот: подчинённые члены иерархии приобретают новые свойства, отсутствовавшие у них в изолированном состоянии (влияние целого на элементы), а в результате появления этих свойств формируется новый, другой «облик целого» (влияние свойств элементов на целое).

      Итак, что мы имеем для начала разговора:

      системное мышление, это такой способ смотреть на окружающий мир и выделять из него объекты, которые затем рассматриваются как совокупность различных элементов и связей. И такой взгляд дает нам возможность увидеть новое и лучше понять предмет, на который смотрим. Например,