Системное мышление для менеджеров. Алексей Назаров

вопросы космического масштаба – мир, его развитие и взаимосвязи, логика изменений и взаимного влияния. Высота полета мысли поражает. Но мы с вами постараемся взять из этого то, что сможем применить.

      Кстати, среди гуру, работавших над развитием теории систем, есть и наши соотечественники:

      – физиолог Владимир Бехтерев;

      – врач Александр Богданов;

      – физиолог Павлов Иван Петрович;

      – физиолог Пётр Анохин;

      – философ и ученый Георгий Щедровицкий.

      О чем системное мышление вообще?

      Предметом исследований в рамках этого направления мысли является изучение:

      • Различных классов, видов и типов систем: какие они, как нам помогают осознать жизнь вокруг нас;

      • Основных принципов и закономерностей поведения систем/организаций: это нам нужно для того, чтобы предсказывать как те или иные предметы/системы живут и чего от них можно ожидать;

      • Процессов функционирования и развития систем/организаций: например, эволюция, равновесие, адаптация, регенерация, сверхмедленные процессы, переходные процессы. А, если знаешь процессы, то можно ими управлять и улучшать системы/организации.

      Теория систем рассматривает характеристики любого сложно организованного целого через призму четырёх фундаментальных определяющих факторов:

      • Устройство системы

      Это самое важное. Отвечая на вопрос об устройстве системы мы, по сути, выбираем как будем смотреть на систему/организацию. Каким классом систем воспользуемся.

      • Состав системы

      Из каких элементов состоит – подсистемы, элементы.

      Состав определяется ответом на первый вопрос – каков класс систем. Мы это в деталях разберем позже.

      • Текущее состояние системы/организации

      Как сейчас выглядит система.

      Почему таково текущее состояние.

      Что определило ее состояние на данный момент.

      • Среда, в границах которой существует система/компания

      Каково внешнее ограничение (для нас это будет рынок и государство).

      Где проходит граница системы – что мы еще рассматриваем, а что – уже нет.

      Я везде подчеркиваю, что мы работаем с частным случаем системы – организацией. Потому что это среда, в которой работают менеджеры и, фокус направленности данной книги.

      Определение термина «система»

      А что такое система вообще?

      Определений можно найти множество, но все они «танцуют» вокруг вот этой идеи – интернет нам в помощь:).

      Система – (др.-греч. σύστημα «целое, составленное из частей; соединение») – множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определённую целостность, единство.

      Потребность в использовании термина «система» возникает в тех случаях, когда нужно подчеркнуть, что что-то является большим,