Как привлечь и удержать лучших. Управление бизнесом на рынке вакансий. Книга 13. Владимир Токарев

Невыдуманные истории

      И глоссарий по менеджменту – вып. 4

      Вместо введения – план достижения неизвестно чего

      Часть 1. Мой блог

      Вместо википедии

      1. Роман с Психологией

      2. Сказкотерапия для топ-менеджеров

      Часть 2. А – Б – В – Г – Д – Е – … – Я

      А… Я

      Информация вторичная

      Конкуренты

      Миссия

      Национальный ромб

      Ресурсная концепция стратегического управления

      SWOT-анализ

      Управление по слабым сигналам

      Что дальше?

      Книга 5. Невыдуманные истории

      И глоссарий по менеджменту – вып. 5

      Часть 1. Мой блог

      Мой маркетинг

      Часть 2. А – Б – В – Г – Д – Е – … – Я

      Глоссарий по менеджменту

      Часть 3. Приложение к глоссарию

      Вакансия

      Подходы в стратегическом менеджменте

      Стратегическое управление персоналом

      Эмоциональный интеллект

      Маркетинг для управления персоналом

      Проект краудфандинга

      Рис. 2. Описание проекта краудфандинга.

      Отличная новость

      Практику управления коммерческой компанией можно сравнить с менеджментом аналогичной компании на Западе по таким показателям, как производительность труда и качество товаров и услуг. За редким исключением, разница велика. Как преодолеть существующий разрыв не в нашу пользу? Почему за 25 лет рыночных реформ он практически не уменьшился?

      К сожалению, традиционное управленческое образование не оказало существенного влияния на практику управления в нашей стране. Это связано с тем, что теория, которой владеют преподаватели и выпускники управленческих образовательных программ, столкнувшись с менеджментом личных проб и ошибок конкретного руководителя, не выдерживают испытание.

      Отличная новость заключается в том, что в «лице рынка вакансий» появляется реальный стимул для улучшения практики управления. А недостаточно хорошая практика управления – главная причина экономического отставания нашей страны в большом числе отраслей.

      Поясню это на простом примере. Вы отдыхали летом в речном круизе и вам, в целом, все понравилось (питание, экскурсионные программы, развлечения и пр.). И очевидно, что потребителю оказанных в круизе услуг безразлично – хороша ли практика менеджмента у круизной компании.

      Другое дело – работники круизной компании (руководители и специалисты). Для них одной из важнейших характеристик вакансии является организация работы в фирме. При плохой организации приходится перерабатывать, чтобы оказать туристу качественные услуги, компенсировать ошибки менеджмента своими дополнительными усилиями, нервами и пр.

      Маркетинг, подразделения которого есть не только во всех крупных компаниях, но, полагаю, во всех средних компаниях, в реальности отсутствует в большинстве и малых, и средних, и больших компаний нашей страны.

      Если же получение регулярной обратной связи о качестве