Рождение бренда. Как выносить плод вашей страсти к предпринимательству. Брайан Смит

из овчины, несомненно, относятся к осязаемым товарам. Жизнестойкость бренда UGG обеспечивалась каждым человеком, который чувствовал, как овечий мех ласкает его голую стопу, и с восторгом рассказал об этом своим друзьям.

      Сейчас я знаю, что даже если бы мне удалось в том году запустить маркетинговую кампанию на миллион долларов, то рост продаж все равно был бы минимальным, потому что процесс продвижения товара посредством рекламы из уст в уста требует много времени. Рост репутации товара и спроса на него должен быть органичным. Единственный способ прохождения нового бизнеса через пору младенчества заключается в том, чтобы набраться терпения, исправить ошибки и позволить ему естественным образом войти в пору зрелости.

      В Санта-Монике мне приходилось жить очень экономно. В понедельник я обычно направлялся в местный китайский ресторанчик и покупал две порции какого-нибудь пряного блюда. Одну я съедал на месте, а другую забирал домой и раскладывал в четыре пластиковых пакета. Во вторник я покупал недельный запас овощей для обжарки и каждый вечер разогревал свежие овощи, добавляя в них один пакет китайской еды и так растягивая принесенную домой порцию на остальную часть недели. Как ни странно, благодаря такой умеренной диете я чувствовал себя здоровее, чем когда-либо раньше.

      Через соседа я устроился на работу к его приятелю, владевшему бизнесом по уборке яхт в Марина-дель-Рей. Каждое утро мы приходили на работу и в течение долгих «приятных» дней, которые перерастали в месяцы, я мыл, скреб, протирал, полировал и пылесосил каюты целой флотилии пришвартованных к пристани яхт и даже отдирал наросшие ниже ватерлинии водоросли, что на поверку оказалось не столь неприятным занятием, как это звучит.

      Моя подруга Марго познакомила меня с одним строительным подрядчиком, и в середине лета я бросил работу на пристани ради вдвое большей зарплаты разнорабочего на стройках в Бель-Эйр. Я участвовал в строительстве некоторых эксклюзивных домов в одном из самых богатых пригородов Лос-Анджелеса. Въезжая и выезжая каждый день через ворота в этот шикарный район, я чувствовал себя почти что миллионером – неплохой настрой для того, чей бизнес находится в младенческом возрасте.

* * *

      Вторая спальня в моей новой квартире на Наррагансетт-авеню в Оушен-Бич (Сан-Диего) стала складом UGG, а некрашеное дверное полотно, положенное на два картотечных ящика, служило мне рабочим столом. Наступила осень, и пришла пора вернуться к разъездной торговле.

      К этому времени закупщики уже были знакомы с брендом UGG по торговым выставкам и маленьким рекламным объявлениям, которые я публиковал. Некоторые из них просили меня приехать в их магазины.

      В каждом районе, где мне была назначена встреча, я заезжал на местную заправку, находил платный телефон и пролистывал справочник «Желтые страницы», чтобы добавить в свой список магазины, торгующие товарами для любителей серфинга, горных лыж и других видов спорта. Мой страх перед холодными контактами все еще был очень сильным, но я уже знал, что мне