Квадрат безопасности. Когда страшно отвечать на вопросы. Максим Милосердов

мешало министру понять очевидный для окружающих факт: борьба с Нетопырём вредит имиджу региональной власти, роняет имидж федеральной власти и самого президента страны, вредит общему делу, вредит и ему самому, мешая трезво взглянуть на ситуацию и принять решение не с позиции личных отношений, а с позиции высокого руководителя. Став министром, Снегирёв так и остался по своему мировоззрению мелким клерком, он не понял главного – того, что новая должность делала его лицом, отвечающим перед жителями региона за все отраслевые проблемы, в том числе и за все возможные недочёты в работе неприятного ему бизнесмена Нетопыря.

      Вместо того чтобы признать это, Снегирёв упорно продолжал искать затаившихся врагов.

      «Эго» – этот термин был введён в обиход автором психоаналитической теории Зигмундом Шломо Фрейдом (1856 – 1939). В его представлении «эго» – это часть человеческой личности, осознаваемой человеком как собственное «Я». Именно эго планирует, оценивает, запоминает, а также иным образом реагирует на происходящее с человеком. Понятие эго прочно вошло в психологию, сегодня под этим термином иногда понимается «низшее Я» человека – совокупность навязанных окружением оценок, программ поведения, представлений, которые управляют человеком. «Три кита», на которых держится эго – это чувство собственной значимости, страх смерти и чувство жалости к себе.

      СМИ НЕ ПРОТИВ ВАС. ДО ПОРЫ ДО ВРЕМЕНИ ВЫ ИМ БЕЗРАЗЛИЧНЫ

      «СМИ против меня потому, что им заплатили мои враги», – к сожалению, эта проигрышная установка нередко встречается у руководителей даже очень крупных ведомств, которые вместо того, чтобы искать решения, начинают бороться с теми, кто выносит проблему в публичное пространство.

      «Вот заставлю журналистов советоваться со мной по каждому проблемному материалу, и дела мои наладятся», – рассуждает чиновник, не понимая, что СМИ уже давно перестали быть монополистами в формировании информационного поля.

      Ты можешь сделать одно или два СМИ придатком собственной пресс-службы; можешь, потратив множество ресурсов, на короткое время заставить все СМИ региона не говорить о тебе ничего плохого, но в ответ получишь бурю в социальных медиа – именно в них прорвётся народное недовольство. И былая критика СМИ покажется желанной! Ведь если СМИ работают по законам журналистики, стараясь сохранить объективность и дать возможность высказаться обеим сторонам, то популярные блогеры и площадки социальных сетей не имеют никакого представления о журналистском кодексе, чаще пользуясь не журналистскими техниками, а инструментарием пропагандистов.

      Руководители госструктур, не понимающие базовых принципов построения коммуникации с общественностью, иногда умудряются разрушить отношения даже с крайне лояльными государственными СМИ, играющими с ними на одном поле. Чего уж говорить о средствах массовой информации, не связанных с ними какими-либо обязательствами! Журналисты