Никогда такого не было, и вот опять…. Леонид Бочин

цели, задачи и приоритеты европейской потребительской политики на этот период. Общими задачами Стратегии являлась поддержка потребителей, улучшение их благосостояния и их эффективная защита.

      Должность еврокомиссара по вопросам защиты прав потребителей впервые была введена в 2007 году (до этого момента здравоохранение и защита прав потребителей были объединены в одну службу).

      В Великобритании также проводится политика, направленная на законодательную защиту прав потребителей от нечестных условий контрактов (сделок). В частности, Закон о некачественных условиях контракта (1977) и Закон о продаже товаров (1979) дают потребителям защиту от таких условий, которые являются попыткой ограничить обязательства продавца, вытекающие из его права продавать товары, из соответствия товаров их описанию или образцу и из того, что продукты имеют товарное качество и годятся для использования в указанных целях. Закон о справедливой торговле (1973) содержит также положение, запрещающее нечестную торговлю потребительскими товарами. Этот Закон предусматривает должность генерального директора справедливой торговли (Director General of Fair Trading), который несет ответственность за контроль над коммерческой деятельностью, касающийся предложения товаров потребителям, а также разоблачения практики, наносящей ущерб экономическим интересам потребителя. Отдельные случаи нарушения прав потребителя могут быть им переданы на рассмотрение Консультативного комитета по защите прав потребителя (Consumer Protection Advisory Committee) либо разрешены им самостоятельно. Интересы потребителей (включая отдельных бизнесменов) защищаются Законом о потребительском кредите (1974) и при получении ими кредитов. Закон о защите прав потребителя (1987) содержит предложение о введении стандартов в отношении безопасности товаров, которое устанавливает ответственность производителя товара в случае, если использование этого товара повлекло какой-либо ущерб.

      В Великобритании есть также специальный потребительский журнал «Which?». В стране созданы консультативные бюро, которые оказывают реальную помощь (дают советы, выдают справки) по многим потребительским проблемам. Помощь в наборе и обучении граждан, работающих в бюро, оказывает Национальная ассоциация таких бюро. Субсидирует Национальную ассоциацию консультативных бюро правительство Великобритании, а на местах финансовую помощь ей оказывают муниципальные власти.

      Во многих городах Великобритании действуют также потребительские консультативные центры, в них работают и ведут прием граждан специалисты, связанные с отделами в местных органах власти, занимающимися контролем соответствия продукции определенным стандартам. В Великобритании есть также и несколько других потребительских организаций: Исследовательский институт по делам потребителей, Национальная федерация потребительских групп, Европейская координирующая потребительская группа, а также Британская ассоциация потребителей.

      В ФРГ потребительскими проблемами в федеральных министерствах экономики,