Бизнес-импровизация. Тактики, методы, стратегии. Боб Кулхан

перед тобой, – датчики, отсчет секунд, вытяжной трос. Примерно на десятом или двадцатом прыжке ты начинаешь чувствовать себя комфортно. Однако лишь после пятидесятого прыжка ты видишь все небо и даже думаешь о том, какими будут твои действия после приземления.

      Независимо от того, чем вы занимаетесь – готовите еду, прыгаете с самолета, ведете бухгалтерский учет или применяете импровизацию в бизнесе, – ваш уровень владения навыками достигается и поддерживается посредством повторения. Возможность положиться на хорошо развитую мышечную память, а не на способность что-то придумать особенно необходима во время кризисов.

      В сценической импровизации часто используется фраза «играть на пике интеллекта». Эта концепция почти на 180 градусов расходится с желанием просто нести все, что придет в голову. Если вы подумаете о ком-нибудь из упомянутых мною других великих импровизаторов: солдате, атлете, шеф-поваре, то поймете, что они не просто реагируют на непредсказуемые события, а работают на пике своего интеллекта, применяя все свои навыки, подготовку и опыт, чтобы быстро выбирать действия, которые будут предпринимать. Когда импровизацией занимаются музыканты, они «придумывают» музыку в том смысле, что играют, спонтанно выбирая ноты. Однако в таком случае успех (и приятность для слуха) зависит от музыкальных знаний и навыков исполнителей, а также от их способности наладить коммуникацию с другими музыкантами в группе и с аудиторией. Если вы не умеете играть на трубе, то импровизация на этом инструменте не поможет вам заставить его звучать лучше.

      Даже когда импровизация используется в комедийном театре, ее суть не в том, чтобы выдумывать всякую чушь. В 1996 году, в самом начале своей карьеры, я выступал в роли ведущего вечерних спектаклей театра Ю и однажды предупредил тех, кто впервые пришел нас послушать, что на сцене импровизаторы будут «нести все, что придет им в голову». За кулисами я сразу же получил жестокий нагоняй от легендарного импровизатора Ноя Грегоропулоса, который, не стесняясь в выражениях, объяснил мне, насколько сильно эта фраза принижала работу, выполняемую им и его коллегами. Урок был усвоен, и по сей день я вспоминаю его с глубокой признательностью. Действия на пике интеллекта во многом отличаются от спонтанных действий.

      Миф об импровизации как о последнем средстве не учитывает тот факт, что для работы в режиме онлайн требуются знания, тренировка, координация, сосредоточенность и интеллект. Если вы используете все, что знаете, и работаете на самом высоком уровне, какого позволяют достичь ваши способности, значит, вы импровизируете на пике своего интеллекта – и это отлично смотрится.

      Надеюсь, после этих разоблачений вы стали лучше понимать, чем не является импровизация. Так что же, черт возьми, это такое?

      Основные строительные блоки, из которых складывается импровизация, – это реагирование, адаптация и коммуникация. Вы видите, что происходит вокруг вас, и быстро решаете, как отреагировать.