Бизнес-импровизация. Тактики, методы, стратегии. Боб Кулхан

импровизация – это специфическая форма, которая работает в контексте бизнеса. Главная цель данной книги – показать, как данное искусство можно использовать в качестве эффективного средства достижения серьезных результатов.

Миф второй: импровизация – это придумывание чего-то в качестве последнего средства

      Здесь мы одновременно имеем дело с заблуждением и с семантической проблемой. Если вы достанете из холодильника пять произвольно выбранных продуктов, бросите их в кастрюлю с водой и поставите на огонь, то формально это позволит вам сказать, что вы что-то «готовите», поскольку данное слово может означать тепловую обработку продуктов питания. Но все мы знаем, что простой акт готовки может быть вознесен к вершине элитарного искусства, для достижения которой требуются мастерство, опыт, техническая оснащенность, вдумчивость и воображение. В результате приготовления получаются кастрюля горячего варева и блюдо с изысканным вкусом, но в каждом случае качество приготовления характеризуется хорошо заметной на вкус разницей.

      Примерно так же мы иногда называем импровизацией стремление человека придумать что-то на ходу после того, как планы А, В и С провалились. Это есть не что иное, как навык выживания и механизм копирования, и на него определенно можно положиться, когда все катится к чертям и по спине рекой течет пот. Однако данное определение импровизации как чрезвычайной меры или последнего средства является крайне ограниченным. Такая концепция не учитывает факторов технической оснащенности, тренировки, опыта и вдумчивости и, похоже, подразумевает, что потребность в импровизации определяется лишь степенью хаоса, в котором оказывается человек.

      Следует отметить, что импровизация в своей самой эффективной форме – это продуманная стратегия, основанная на имеющейся информации в сочетании с инстинктом. Это не просто паническая реакция. Это способ, позволяющий людям активно изучать возможности, синтезировать доступную информацию и использовать новые методы для быстрого решения проблемы. Импровизация процветает там, где планирование объединяется с исполнением, и по сути она заключается в умении адаптироваться и быстро принимать решения в непредвиденных ситуациях. Качество этих решений прямо пропорционально способностям импровизатора и степени их развития посредством тренировки и подготовки. Импровизаторам не приходится ничего придумывать в последний момент; в случае необходимости они способны применять все, что их окружает, и использовать все, чему успели научиться.

      Подготовка и осведомленность – это важнейшие составляющие импровизации. Упомянутые выше «морские котики» эффективно выполнили свою миссию, несмотря на то что в их планах не были предусмотрены обстоятельства, с которыми им пришлось столкнуться. В ходе всесторонней подготовки к нападению на лагерь беи Ладена «морские котики» строили уменьшенные модели лагеря и составляли запасные планы для таких гипотетических сценариев, как потеря