Маркетинг – это просто!. Андрей Поздеев

узнал все цены, размеры скидок, получил все рекламные материалы, мне рассказали о производственных возможностях, планах по запуску новых торговых марок…

      В общем, конкуренты – тоже люди! Их нужно изучать, с ними нужно общаться, выстраивать отношения…

      Вы не любите конкурентов? Вы просто не умеете их готовить!

      PEST-анализ

      Популярным методом анализа макросреды является PEST-анализ.

      PEST-анализ (иногда называют STEP-анализ) – это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) факторов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

      1. Политические факторы.

      Изучаются, чтобы иметь представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах проведения государственной политики. Примеры политических факторов:

      – выборы всех уровней;

      – изменение законодательства, особенно для вашей отрасли;

      – вступление государства в различные надгосударственные структуры. Образовался Таможенный союз – убрали таможенные пошлины;

      – государственное регулирование в отрасли, например, промышленная безопасность;

      – государственное регулирование конкуренции – антимонопольное законодательство).

      2. Экономические факторы.

      Изучение этих факторов позволяет понять, как формируются и распределяются ресурсы в стране. Примеры экономических факторов:

      – динамика ВВП: растет валовой внутренний продукт – экономика развивается – зарплаты растут – больше клиентов купят ваш товар;

      – инфляция: цены растут – у клиентов меньше денег – продажи падают;

      – динамика ставки рефинансирования Центрального банка: дешевые кредиты – рост производства – денег становится больше – продажи растут;

      – динамика занятости: выше безработица – меньше денег – продажи падают.

      3. Социальные факторы.

      Их изучают, чтобы выяснить влияние на бизнес социальных явлений и процессов. Примеры социальных факторов:

      – изменения в базовых ценностях: повышение уровня патриотизма – спрос на соответствующую продукцию, например, футболки;

      – изменения в стиле и уровне жизни: в конце девяностых кинотеатры стояли пустые, сейчас их посещает более 60% населения страны;

      – демографические изменения: увеличивается население – увеличиваются рынки;

      – влияние СМИ: продвижение модных трендов.

      4. Технологические факторы.

      Изучение возможностей науки и техники для производства новой продукции, для усовершенствования товаров и для модернизации технологий производства и сбыта. Примеры технологических факторов:

      – тенденции НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы):