Человек решающий. Как построить организацию будущего, где решения принимает каждый. Деннис Бакке

здесь вы не ощущаете удовлетворения? – настаивал Том.

      Ванесса засмеялась и протянула ему розовый листок, на котором было записано телефонное сообщение.

      – Работа и не должна быть удовольствием. – Домингес казалось, что она вынуждена говорить очевидное. – Потому-то она и называется работой.

      Том не стал заходить в свой кабинет, а повернул к Джиму. Тот сидел за огромным столом из красного дерева, оставшимся от Харкнесса. Увидев партнера, он откинулся в кресле.

      – Я только что из цеха, – объяснил Том.

      Джим усмехнулся:

      – А я только закончил анализировать цифры. Если удастся отремонтировать машину в обещанные сроки, мы выполним месячный план. – И он с облегчением выдохнул. – Иначе я не представлял, как объяснить Хелен, почему в первом же месяце не достигнуты плановые показатели.

      – По-моему, у нас проблема, – сказал Том.

      Джим перестал улыбаться.

      – Что-то еще сломалось? Не может быть. Мы же перед сделкой проверяли все оборудование.

      – Нет, дело не в станках, – объяснил Том, – все серьезнее.

      В сложные времена Джим умел взять себя в руки, пережить неприятности и двигаться дальше. Андерсон очень ценил это – и поэтому доверял партнеру. Сейчас же он заметил, как тот насторожился:

      – Так что?

      – Наши люди. Они несчастливы.

      Том увидел, что коллега старался отнестись к этой новости со всей серьезностью, но все же явно не считал это такой же важной проблемой, как неработающее оборудование.

      Джим начал издалека:

      – Мы знали, что в коллективе есть проблемы. Но работать планировали совсем не в стиле Харкнесса. И как только люди начнут приходить в холл, а потом на твои вечеринки…

      – Мне кажется, что холл – это как раз часть проблемы. Они думают, что это все пустая трата времени и мы просто хотим отвлечь их от проблем.

      – Кто это «они»? – поинтересовался партнер.

      Том хотел объяснить, что его волнует, но словно не мог сформулировать проблему: непонятно было даже, какие слова подобрать. Это не означало, что о тревожных ощущениях не стоило говорить. Том занервничал.

      – Это все, с кем я говорил, – сказал он. – Кажется, ни один из них не доволен работой. А мы с тобой хотели совсем не этого. Мы рассчитывали, что в собственном бизнесе сможем действовать так, как считаем нужным, чтобы наши сотрудники были довольны и даже счастливы. Мы же не думали, что будем единственными из всей команды, чьи желания сбываются?

      – Всех сразу не осчастливишь, – парировал Джим.

      – Да. Но сейчас вообще никто не счастлив.

      Джим настаивал:

      – Я не меньше тебя хочу, чтоб все в компании были довольны. Даже с экономической точки зрения заботиться об удовлетворенности сотрудников важно и нужно. Если людям нравится их работа, они трудятся лучше и меньше занимаются ерундой. Тут я с тобой и не спорю. Но сейчас это не главная проблема, как мне кажется. Понимаешь, о моральном климате надо думать не на этом этапе.

      – А для меня это как