Менеджмент. Шпаргалка. Н. Г. Дружинина

формируется миссия организации;

      2) определяются цели на основе анализа требований рынка;

      3) исходя из установленных целей организации и состояния внешней и внутренней среды намечается альтернативная стратегия;

      4) для реализации стратегии вырабатываются политика и процедуры;

      5) производится работа в подразделениях, основанная на оперативных планах.

      2. Конкретные, или специфические, функции определяются объектом управления.

      Процесс реализации функции отвечает на вопрос, какова логическая последовательность действий, чтобы функция осуществлялась без перебоев.

      Структура функции отвечает на вопрос, как или каким образом связаны между собой все действия. Здесь ведущую роль играет отдел (служба) планирования.

      На основе содержания, процесса и структуры! функции проводится анализ, результаты которого служат основой для развития той или иной функции. Данная деятельность позволяет выделить новые функции или изъять функции за ненадобностью.

      Процесс управления хозяйственной деятельностью заключается в выполнении общих и специфических функций. В практике управления между органами управления функции распределяются неравномерно: порой они распыляются или дублируются.

      К функциям современного предприятия относят следующие функции:

      1) планирование (ресурс – время);

      2) маркетинг (ресурс – потребитель);

      3) предпринимательство (ресурс – бизнес);

      4) финансы (ресурс – деньги);

      5) организация ресурс – люди);

      6) производство (ресурс – технологии);

      7) инновация (ресурс – идеи);

      8) информация (ресурс – данные);

      9) социальное развитие (ресурс – культура).

      6 ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА

      Методы менеджмента – это способы воздействия на объект управления для достижения поставленных перед ним целей. Но при этом одна и та же цель может быть достигнута с помощью различных методов, или несколько целей может быть достигнуто с помощью одного какого-либо метода. Также они позволяют управлять производственно-сбытовой деятельностью, строить ее в соответствии с требованиями рынка.

      Главная цель деятельности организации – это получение прибыли. Работа должна быть структурирована и не должна регулироваться принципами ведения управленческой деятельности, в соответствии с которыми разрабатываются методы достижения целей.

      Методы управления делятся на административные, организационно-правовые, экономические и социально-психологические.

      1. Административный метод управления. Такой метод основывается на том, что вся деятельность организации проводится на жестком подчинении работников и на их беспрекословном выполнении указаний.

      Этот метод применяется, если велик вес традиций, в соответствии с которыми может быть принято только однозначное решение.

      В результате применения административного метода достигается поставленный