регулирование), ведомства и органы власти (работодатели), научно-образовательные организации (вузы), а также общественные организации (стимулирующие фонды, социальные группы). Внутренние стейкхолдеры – это клинические коллективы. Второй. Сбор актуальной информации. Данный этап характеризуется фиксацией и оценкой ожиданий и интересов каждой группы стейкхолдеров по отношении к научно-образовательной организации. Помимо этого анализируются действующие каналы общения с каждой группой стейхолдеров. Для сбора актуальной информации традиционно используют опросы, анкетирование, контент-анализ, метод экспертных оценок и пр. Третий. Определение цели (образа системы) будущего взаимодействия со стейкхолдерами. На данном этапе необходимо использовать метод ранжирования при анализе и позиционировании стейхолдеров по признакам: важность и значимость. Важность – это уровень поддержки или противодействия образовательной организации стейкхолдером, а влияние – это его влияние на систему управления вузом. Итогом работы станет желаемая модель взаимодействия со стейкхолдерами, «образ будущих отношений». Четвертый. Определение сильных и слабых сторон в работе с группами стейхолдеров. Выясняется соотношение фактической ситуации, которая получилась по результатам первого и второго этапа, с образом будущего взаимодействия, сформированным на третьем этапе. Что следует усилить? Что требует изменений при взаимодействии со стейкхолдерами? Пятый. Выбор стратегии взаимодействия с заинтересованными сторонами. На основании данных о ранжировании групп стейхолдеров, выявлении и их интересов, определении «сильных» и «слабых» сторон при взаимодействии определяется выбор перспективных гуманитарных технологий, обеспечивающих повышение уровня научно-мировоззренческой культуры индивида и общества в целом. В настоящее время широко применяются следующие стратегии: во-первых, регулярный контроль и максимальное привлечение стейхолдеров к процессу взаимодействия, данная стратегия применима к основным группам (высокий уровень важности и влияния); во-вторых, организация консультативных встреч по согласованию долгосрочных решений образовательной организации с целью сохранения удовлетворенности данных групп (высокий уровень влияния, но низкий уровень важности); в-третьих, информирование о намерениях образовательной организации, привлечение к публичному обсуждению актуальных проблем с целью – заручиться поддержкой этих групп (низкий уровень влияния, высокий уровень важности). Шестой. Реализация и оценка эффективности стратегии управления взаимоотношениями со стейкхолдерами. В установленные сроки проводится контроль степени удовлетворенности каждой группы стейхолдеров, по полученным результатам разрабатывается система корректирующих мероприятий. Таким образом, можно констатировать, что наличие эффективного стейкхолдер-менеджмента позволяет научно-образовательной организации оптимизировать