Кадровый консалтинг и аудит. Е. В. Шестакова

функционирования и развития.

      Затраты на обращение к профессиональным консультантам являются выгодными инвестициями для развития компании.

      Функции деловых услуг: формирование компонентов систем управления (кадры, информация, техника управление и т. д.); осуществление текущего обслуживания процессов управления (переподготовка, подбор и оценка кадров, постановка учета, юридическая и информационная помощь); оказание услуг по управленческому консультированию; создание, распространение, внедрение управленческих нововведений.

      Профессионалы, оказывающие деловые услуги, обычно выступают в роли «дополнительного» временного работника, которого не всегда целесообразно иметь в постоянном штате предприятия, что способствует сокращению затрат, выделенных управленческому аппарату.

      Перечисленные выше виды деятельности по оказанию услуг требуют разной регламентации. То есть по закону РФ некоторые из вышеперечисленных направлений подлежат обязательному лицензированию. Лицензию должны иметь аудиторские фирмы.

      Лицензия – разрешение уполномоченного государством органа на осуществление конкретного вида деятельности.

      Инжиниринговые фирмы обязаны пройти аттестацию в институте повышения квалификации руководящих работников и специалистов строительной индустрии и промышленности стройматериалов.

      Консультанты, прошедшие обучение по зарубежным и отечественным программам, получают сертификат.

      Сертификат – это письменное свидетельство, документ, удостоверяющий соответствие нормам и стандартам профессии.

      Без лицензии не могут оказывать услуги и компании, занимающиеся подбором управленческих кадров.

      1.4 Понятие консультационной деятельности. Виды консультационных услуг

      Большинство фирм и индивидуальных профессионалов, предоставляющих деловые услуги, оказывают консультации в области своей специализации. Консультация – это совет, рекомендация.

      Консультационные услуги – часть деловых, профессиональных услуг (например, это направления юристов, финансистов, управленцев и т. д.).

      Управленческое консультирование – это один из видов консультационных услуг.

      Обобщая две вышеперечисленные трактовки, можно дать следующее определение.

      Консультирование – деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей коммерческих и некоммерческих организаций, физических лиц в консультациях, обучении, исследовательских работах по проблемам их функционирования и развития.

      Функции консультирования – консультации, обучение, исследовательские работы.

      Консультанты указывают пути и методы «лечения» проблем, дают рекомендации на перспективу.

      Консультирование может осуществляться:

      – в форме советов, рекомендаций в режиме «вопрос-ответ». В этом случае консультация несет разовый характер, так