Живые команды. Управление стрессом в проектах. Марина Фомина

в этом недостаточное управление, в порочном круге которого застревает слишком много руководителей.

      К сожалению, большинство даже не осознают этой проблемы, хотя она «прячется» на виду практически на каждом рабочем месте. Руководителям порой просто некогда осознать ее. И она продолжает затягивать в себя профессиональных грамотных и подготовленных менеджеров. Это отражается на состоянии работы команды и имеет разрушительные последствия:

      Рис. 4. Круг недостаточного управления

      Небольшие, управляемые проблемы из-за того, что ими начинают заниматься слишком поздно, перерастают в более крупные и менее управляемые, а ресурсы тратятся впустую.

      Менеджеры понимают, что привычные способы управления не работают, погружаются в рутину и самостоятельно выполняют задачи, которые должны были делегировать кому-то другому.

      Растет уровень стрессовой напряженности у всей команды. В результате нагрузка на руководителей и членов команд становится запредельной.

      1.2. Идея проектного управления

      В мире, который сотрясают тектонические изменения, стремительно набирает оборот проектный взгляд на управление. Проектный подход позволяет в условиях неопределенности, ограниченных ресурсов, изменчивости и сложности принимать решения и достигать результатов.

      М.: Алексей, а есть какие-то исследования по трендам проектного управления?

      А.: Насколько я знаю, в 2019 году Московская бизнес-школа Сколково провела исследование среди руководителей российских компаний. Они задали вопрос: «Какие необходимые компетенции и навыки нужны для реализации стратегии?» Понятно, что много было ответов про операционную эффективность, но интересно, что фокусными стали идеи, связанные с работой в командах. Вот какие навыки назвали большинство: навыки проектного управления, управления командой и кросс-функционального взаимодействия.

      М.: А в мире как обстоят дела?

      А.: Разные компании проводят исследования регулярно. PMI, например, выпускает периодический «Пульс профессии». Совсем недавно узнал, что компания Microsoft на основании статистики и изменений в мире сделала очень смелое допущение, что в горизонте 7 лет потребность будет расти не в разы, а в десятки раз. Под сто миллионов проектных менеджеров будет!

      Вообще в компаниях принято разделять два вида деятельности. Это деятельность по поддержанию текущих процессов – так называемая линейная, или операционная, деятельность. И проектная, которая связана с ростом компании, открытием новых горизонтов, достижением уникальных результатов.

      Давайте для начала определимся, что же такое проект.

      Согласно стандарту PMI PMBOK, «проект – это ограниченная временем деятельность по созданию уникальных услуг, продуктов или результатов».

      В определении важна каждая фраза.

      Если деятельность постоянная и не уникальная, то это чистый операционный подход: техническая поддержка, обслуживание