Техника быстрого обольщения: практическое пособие. Марианна Ковалева

Но выгоды для себя никакой не получит.

      Размер заработной платы работника и другие привилегии такого работника не будут меняться. Когда работник обратиться к руководству с какой-то неформальной просьбой – например, попросить отгул – то начальник скажет ему: «Семён Семёнович! Вы же наш самый ценный работник! Вы лучший! Как мы завтра сможем без вас? Ведь завтра приезжают наши давнишние партнёры, нужно будет им показать то и сё…В общем, без вас нам завтра никак, Семён Семёнович!»

      Лесть – это заведомая манипуляция. Человек, который кому-либо льстит, изначально намеревается эксплуатировать другого человека в своих корыстных интересах. Лесть осуществляется, чтобы дезориентировать другого человека, лишить его бдительности, пустить пыль в глаза с помощью подкупа его самолюбия пустой и неискренней похвалой.

      Важно: Если вы принимаете лесть (неискреннюю похвалу), то ждите, что вас будут эксплуатировать.

      Ворона из известной басни Крылова купилась на сладкую, но совершенно неискреннюю и незаслуженную похвалу лисицы, заслушалась и поверила. В результате, она лишилась того сладкого куска сыра, что держала во рту.

      Пример: «Голубушка, как хороша! Ну что за шейка, что за глазки! Рассказывать, так, право, сказки! Какие перышки! Какой носок! И, верно, ангельский быть должен голосок! Спой, светик, не стыдись! Что еже ли, сестрица, при красоте такой и петь ты мастерица, ведь ты б у нас была царь-птица!»

      [Крылов]

      Как я уже сказал, за любой лестью всегда следует попытка вас нахаляву поэксплуатировать. Ведь льстец для того и льстит, чтобы получить от вас какую-либо уступку. Причём получить бесплатно, даром. Почему даром? Да потому что он как бы уже с вами расплатился – он польстил вам, потешил ваше самолюбие и теперь ждёт от вас уступку.

      Важно: За лестью всегда следует попытка получить какую-то уступку.

      Подытожим сказанное. Уважаемые руководители, используйте силу обычной похвалы для улучшения психологического, эмоционального состояния своих работников! Вслед за улучшением эмоционального состояния, улучшатся и показатели работы ваши сотрудников.

      Создайте в своей фирме атмосферу поддержки, одобрения! Это пойдёт вам, как руководителю, только на руку – благодарные сотрудники будут вас больше любить, ценить и уважать, будут к вам больше психологически привязаны.

      Запомните, что страх перед руководителем – это не та эмоция, с помощью которой можно сегодня заставить сотрудников подчиняться. Используйте более тонкий инструмент – одобрение и похвалу!

      Памятка руководителю:

      Что делать, чтобы работник трудился усерднее?

      Используйте разнообразные способы похвалы сотрудников.

      Хвалите публично.

      Хвалите за конкретный результат.

      Не забывайте постоянно хвалить.

      Хвалите иногда авансом.

      Стройте свой авторитет на силе похвалы, а не страхе.

      Глава