Малая энциклопедия современного маркетинга. Эмиль Ахундов

«теплых» блогеров.

      Моя работа состояла в том, чтобы увеличить число подписчиков и сделать социальные сети ключевым каналом продаж. Примерно за полтора года работы над этим кейсом я реализовала следующие активности, которые привели к росту аккаунта до 85000 человек (при этом почти с минимальными затратами):

      1. Работа с блогерами.

      Я отвечала за весь процесс, начиная с поиска лидеров мнений до согласования условий и отчетности по размещению. Сначала было достаточно тяжело выбирать, с кем же сделать коллаборацию, потому что мы не до конца понимали свою целевую аудиторию и у каких блогеров ее искать.

      Но по мере тестирования различных гипотез (делала это я на небольших аккаунтах до 20к подписчиков), мне удалось понять нишевое направление, которое генерило нам одновременно и большое число подписчиков, и лиды.

      В частности, такой категорией блогеров стали русскоговорящие ребята, кто уже сам жил долгое время за границей и рассказывал в рекламе, что они сами планируют присоединиться к проекту, чтобы показывать свои новые города. Более того, часть из них соглашалась делать такие нативные интеграции совершенно бесплатно или с большими скидками.

      По мере накопления данных о том, у кого мы размещались, какие были цифры, я разработала собственную модель для оценки коллабораций, позволяющую еще до покупки рекламы рассчитать ее эффективность по ряду маркетинговых показателей. Эта таблица позволила компании сэкономить в несколько раз.

      В ней на базе среза ранее проведенных интеграций я знала, как заранее рассчитать корреляцию уровня вовлеченности у блогера (engagement rate) к числу возможных подписчиков, которые к нам придут. Так как мы брали за основу блогеров из одного сегмента, то и аналитика работала почти без отклонений. За 1,5 года мною было сделано 102 интеграции с блогерами, от небольших с 5к+ подписчиков до блогеров с более чем 300к подписчиков.

      2. Кросс-маркетинг.

      Привлекать новых подписчиков – это, конечно, хорошо, но нужно развлекать имеющихся, чтобы не было сильного оттока, а также переливать себе аудиторию из смежных партнерских проектов с подобной целевой аудиторией.

      Так я решила организовать партнерский маркетинг в формате совместных конкурсов с партнерами. За год мною были реализованы коллаборации с ресторанами, кафе, гостиницами, доставками еды, онлайн-кинотеатрами и многими другими. Всех их я подбирала исходя из того, что их аудитория вероятнее всего заинтересуется нашими прогулками. Как итог, получили новых подписчиков, дополнительное продвижение через партнеров, перешли к обсуждению более масштабных партнерских интеграций.

      Описанный выше кейс для меня с профессиональной точки зрения является лучшим, так как, во-первых, это не мелкая задача на неделю, а масштабная стратегия на целых 1,5 года, которая также принесла хорошие показатели, в т. ч. и с финансовой точки зрения. Во-вторых, в рамках этого кейса я смогла повысить свои собственные профессиональные навыки путем