Маркетинг, PR, реклама
Различные книги в жанре Маркетинг, PR, рекламаSales Management: Products and Services
Sales Management is concerned with all activities, processes and decisions involved in managing the sales function in an organization. It involves planning the selling program and implementing and controlling the personal selling effort of the firm. Sales management in the twenty-first century is characterized by Innovation fuels success in selling today. Sales effectiveness is enhanced through technology. Sales management must be smart and nimble and provide technology-centered solutions to support the sales effort. Leadership is a key component in sales management success. Sales management is a global endeavor. Ethics underlies all selling and sales management activities. Social media marketing comes of age. This book is an overview of the role of the sales manager, both at headquarters and in the field, in managing salespeople, personal selling, IT resources, and functions of marketing. The problems of organizing, forecasting, planning, communicating, evaluating, and controlling sales are analyzed. A variety of techniques and pertinent concepts of behavioral science are applied to the management of the sales effort and sales force. Key trends, such as online advertising and social media, affecting sales organizations and sales managers today are highlighted.
Краткое содержание книги: Секреты заключения сделок. Зиг Зиглар
Этот текст – сокращенная версия книги Зига Зиглара «Секреты заключения сделок». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга Зига Зиглара «Секреты заключения сделок» – это разбитые на главы подробные советы опытного и проницательного продавца. Зиг Зиглар начал свою карьеру как коммивояжер и поднялся до должности вице-президента компании Automotive Performance, которая занималась обучением профессии. Зиг Зиглар знает про прямые продажи все. Он продавал услуги и товары десяткам тысяч людей по всей Америке. Будучи хорошим психологом и наблюдательным человеком, он научился видеть разные типы покупателей и к каждому нашел свой подход. Задача профессионала – уважая себя, направить клиента и с философским спокойствием относиться к неприятным рабочим моментам, без которых не обходятся продажи. Помимо всего прочего, книга Зиглара помогает продавцу и покупателю достигать взаимной выгоды. Зачем читать • Узнать, какие качества нужны профессиональному продавцу. • Разобраться в психологии покупателей и научиться к каждому находить свой подход. • Научиться приемам продаж и получить «ключи» к совершению успешных сделок. Об авторе Зиг Зиглар – гуру продаж, трижды получавший награды Конгресса США за заслуги в развитии свободного предпринимательства Соединенных Штатов Америки. Десятый ребенок в семье родителей, он женился в 19 лет. Рассчитывать ему было не на кого – он стал коммивояжером. Богатый жизненный опыт, доскональное знание продаж, яркая харизма и талант афористично формулировать свои мысли сделали его одним из самых влиятельных бизнес-тренеров мира. Он выступал на одной трибуне с тремя президентами США.
Краткое содержание книги: Подай идею. Как влюбить других в то, что ты придумал. Йерун ван Хейл
Этот текст – сокращенная версия книги Йеруна ван Хейла «Подай идею. Как влюбить других в то, что ты придумал». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. [i]О книге[/i] Создавать идеи недостаточно – их нужно воплощать. А для этого необходимо заручиться поддержкой: коллег, начальства, инвесторов или членов семьи. Нидерландский бизнесмен Йерун ван Хейл на основе своего богатого опыта написал книгу, которая поможет упаковать и продать любую идею самой требовательной аудитории. Вы узнаете о психологических типах слушателей, о презентациях представителям разных профессий, о подготовке площадки и управлении вниманием аудитории. Немного потренировавшись, с помощью этой книги вы сможете стать очень успешным продавцом идей (а главное – полюбите этим заниматься). [i]Зачем читать[/i] • Разобраться, почему даже хорошие идеи могут не понравиться людям и остаться без внимания. • Формулировать идеи так, чтобы они легко находили дорогу к умам и сердцам слушателей. • Научиться эффективно презентовать идеи людям разных профессий и психологических типов. [i]Об авторе[/i] Йерун ван Хейл – нидерландский бизнесмен, сооснователь и стратег компании Oak amp;Morrow, специалист в области UX-дизайна и персонального брендинга. Он принимал участие в реализации таких ярких проектов, как автоматическая система регистрации пассажиров в аэропорту Схипхол (Амстердам) и смарт-проектор Beam. Его книгу «Подай идею!» руководители дизайнерских и UX команд Google и WeWork называют самой полезной работой по продаже идей.
Краткое содержание книги: На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки. Нир Эяль
Этот текст – сокращенная версия книги Нира Эяля «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. [i]О книге[/i] За феноменальным успехом мировых лидеров высокотехнологичной отрасли стоит умение управлять механизмом формирования привычек. Четко рассчитанное воздействие заставляет миллионы людей постоянно открывать одни и те же приложения и бесконечно обновлять ленты сообщений. Хотите разобраться, как это сделано, и научиться создавать такие продукты? К вашим услугам простой, компактный, но очень эффективный алгоритм. С момента выхода первого издания в мире продано больше 200 тысяч экземпляров этой книги. [i]Зачем читать[/i] • Раскрыть секрет феноменального успеха Facebook, Twitter, Pinterest и Instagram. • Понять, как компании через свои продукты и сервисы влияют на поведение потребителей. • Разобраться, как создавать «крючки» для всех и каждого. [i]Об авторе[/i] Нир Эяль – досконально изучив психологию, бихевиоральную экономику и взаимодействие человека с компьютером, Нир Эяль стал востребованным консультантом высокотехнологичных компаний Кремниевой долины и уже много лет сотрудничает как со стартапами, так и с участниками списка Fortune 500. С 2012 года – преподаватель Стэнфордской школы бизнеса, с 2013 – лектор в Институте дизайна Хассо Платтнера (Германия).
Краткое содержание книги: Спросите. Как понять, чего на самом деле хотят клиенты, создать толпу неистовых фанатов и вывести любой бизнес на новый уровень. Райан Левек
Этот текст – сокращенная версия книги Райана Левескью «Спросите. Как понять, чего на самом деле хотят клиенты, создать толпу неистовых фанатов и вывести любой бизнес на новый уровень». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Метод опросов, разработанный Райаном Левескью, принес более $ 100 млн бизнесменам, работающим на 23 отраслевых рынках. Свыше 3 млн лидов было получено и около 200 тысяч сделок закрыто благодаря использованию разработанного с математической точностью метода «воронки опросов». В книге Ask известный специалист по консалтингу раскрывает свой метод досконально и во всех подробностях, а на вопрос, зачем он делится тем, что приносит ему деньги, отвечает: чтобы изменить мир. Обязательно прочитайте саммари этой книги – принципы «воронки опросов» легко применить к любой ситуации контакта продавца и покупателя. Зачем читать • научиться «залезать в голову» покупателя и повышать продажи; • разобраться, почему одни сайты продают эффективно, а другие – нет; • овладеть инструментом точной настройки маркетинга и создать устойчивый поток прибыли. Об авторе Райан Левескью – специалист по онлайн-маркетингу, глава консалтинговой компании и приглашенный эксперт CNBC, Yahoo Finance, The Miami Herald, The San Francisco Chronicle, Mass Market Retailer, Bloomberg Businessweek и др. Научившись копирайтингу и интернет-аналитике у лучших специалистов, Левескью пошел дальше и разработал собственный метод «воронки опросов», который превращает пользователя в лояльного клиента и приносит стабильную прибыль в течение долгого времени.
С чего начать продвижение в соцсетях
Особенно актуально для интровертов и тех, кто боится продаж. Если 100 лайков на посте для тебя кажутся чем-то недостижимым, либо ты вообще не знаешь, с чего нужно начинать продвижение своей страницы или сообщества, то этот мануал поможет тебе разобраться во всем. Внутри тебя ждет: – методика продвижения цифрового кота, как выцарапать себе имя в соцсетях; – идеи, которые помогут тебе понять принцип продвижения в соцсетях; – рекомендации по подготовке страницы или сообщества к продвижению; – простые действия, выполняя которые ты получишь первый результат; Я хочу помочь тебе, чтобы ты наконец-то начал делать хоть что-то для своего продвижения, а не просто сидел и смотрел на котиков в новостной ленте. Я хочу, чтобы ты подошел к продвижению осознанно, разобрался в том, что и как нужно делать, чтобы в конечном итоге продавать через контент. Чтобы люди подписывались на тебя, читали твои посты, а потом спрашивали: хочу купить, куда платить?
Краткое содержание книги: Хакер маркетинга. Креатив и технологии. Райан Холидей
Этот текст – сокращенная версия книги Райана Холидея «Хакер маркетинга. Креатив и технологии». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. [i]О книге[/i] Книга Райана Холидея «Хакер маркетинга» – о том, как выпустить на рынок действительно жизнеспособный, востребованный продукт и не разориться на рекламе. Хакинг роста – это не маркетинговая компетенция, а образ мышления, и он предполагает, что как бы прекрасен ни был продукт, в нем всегда есть что улучшить. Хакеры роста отказываются тратить деньги на рекламу, вместо этого они вкладываются в прототипирование и постоянные доработки, стараясь максимально решить задачу пользователя. Если продукт обладает настоящей ценностью, бюджетного продвижения вполне достаточно – Google, Amazon, Airbnb, Twitter, Uber и многие другие «великие стартапы» это доказали. Прочитайте это самммари, и используйте бюджетные инструменты маркетинга, которые часто гораздо эффективней дорогих. [i]Зачем читать[/i] • Изучить образ мышления, который помог Airbnb, Twitter и многим другим стартапам вырасти без больших затрат на рекламу. • Применить этот образ мышления для развития своей компании. • Создать продукт, отвечающий потребностям рынка, и сделать его популярным. [i]Об авторе[/i] Райан Холидей – американский предприниматель, маркетолог и разработчик медиастратегий. Автор бестселлеров «Верьте мне – я лгу!», «Эго – ваш враг», «Препятствие – это путь», а также материалов для Forbes, The Huffington Post, The Guardian, New York Observer и других крупных медиа. Бросил колледж в 19 лет и быстро построил карьеру маркетолога. Уже в 21 год занял пост директора по маркетингу в American Apparel – крупной компании по производству и продаже одежды. Создал креативное агентство Brass Check, где консультировал многие компании, включая Google.
Краткое содержание книги: Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. Крис Восс, Тал Рэз
Этот текст – сокращенная версия книги Криса Восса и Тала Рэза «Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Обкатанная в полевых условиях методика ведения переговоров, которая работает даже с киднепперами. Крис Восс – ветеран, 25 лет проработавший в ФБР, провел более 150 успешных переговоров об освобождении заложников. Его оппонентами были террористы, социопаты, психически неуравновешенные и доведенные до крайности люди. Ему приходилось говорить по телефону или стоя под дверью осажденной квартиры. И все же он справлялся – и знаете почему? Потому что научился контролировать собственные эмоции. В книге «Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками» Крис Восс рассказывает о том, что успех переговоров зависит далеко не только от аргументации. Задача переговорщика – вникать в эмоции оппонента и влиять на них. Прочитайте саммари этой книги – и вы получите методы, которые работают, даже когда на кону жизнь заложника. И уж точно они действенны при менее высоких ставках, когда обе стороны вольны отказаться от сделки и поискать других партнеров. Зачем читать • понять, что оппонент в споре – не враг, а союзник; • избавиться от страха перед конфликтом, не поддаваться манипуляциям; • извлекать из любого разговора ценную информацию; • научиться видеть подлинные желания и мотивации – свои и чужие; • разобраться, как управлять своими и чужими эмоциями, чтобы добиться сделки. Об авторе Крис Восс 25 лет проработал в ФБР, вел переговоры по освобождению заложников. Выйдя в 2007 году в отставку, основал консультационную фирму The Black Swan Group, берущую на себя ведение переговоров и обучающую этому искусству. Читает лекции по искусству переговоров в бизнес-школах, проводит семинары и тренинги. Тал Рэз – журналист и писатель, специализирующийся на темах лидерства и нетворкинга, соавтор бестселлеров по новаторским методам установления связей и развития общения.
Краткое содержание книги: Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
Этот текст – сокращенная версия книги Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Что бы вы ни писали – научную статью или объявление на заборе, – позаботьтесь о своем читателе, если хотите, чтобы ваше сообщение достигло цели. Книга Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст» – первый в России настоящий бестселлер о текстах. Это практическое руководство о том, как обращаться со словом в рекламе, журналистике, копирайтинге, маркетинге, переписке – везде, кроме художественной литературы. Смысл и правда в тексте всегда важнее формы. Кажется, это очевидно, но вокруг нас все еще очень много плохих текстов. Приукрашенных, перегруженных, непонятных, написанных неизвестно зачем и для кого. Одним словом, неработающих. Прочитайте саммари этой очень хорошей и нужной книги, если хотите, чтобы любые ваши тексты работали и приносили пользу – читателю и вам. Зачем читать • сформулировать, что такое хороший текст и каковы принципы его создания; • понять, что от вредного и бесполезного в тексте избавляться очень приятно; • получить систематизированные практические навыки редактуры и написания самых разных текстов с помощью инфостиля. Об авторах Максим Ильяхов – лингвист, кандидат педагогических наук, главный редактор проектов «Тинькофф Журнал», «Финолог», «Мегапрорыв», автор сервисов проверки текста «Главред» и «Рассылки Главреда». Людмила Сарычева – главный редактор Модульбанка, соавтор сервиса «Рассылки Главреда», создатель и автор блога о редактуре, теории и практике профессии редактора.
Краткое содержание книги: Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты. Джим Кокрум
Этот текст – сокращенная версия книги Джима Кокрума «Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Представьте, что вы выиграли купон на рекламу в интернете на миллион рублей. Будь у вас столько денег на продвижение, вы бы наконец решились работать на себя? Или ваш текущий бизнес получил бы новое развитие и новых клиентов? Попробуем вас удивить: такой купон у вас уже есть! Джим Кокрум в книге «Интернет маркетинг: лучшие бесплатные инструменты» рассказывает о том, как продвигать свой бизнес в интернете, почти не вкладывая в это денег. Джим Кокрум много лет собирал идеи эффективного продвижения в Сети. Прочитайте саммари его книги – и вы получите новых покупателей здесь и сейчас, будь у вас фриланс, кофейня, сеть супермаркетов или юридическая контора. Зачем читать • узнать, как стать популярным без расходов на рекламу; • научиться находить бесплатные способы продвижения в интернете; • преодолеть страх перед публичностью в социальных сетях. Об авторе Джим Кокрум – предприниматель, зарабатывающий на консультировании и информационных услугах, известный американский эксперт в области интернет-маркетинга и один из самых читаемых блогеров по теме продвижения в интернете. У его сайтов более 15 тысяч подписчиков, а его бесплатную рассылку получают 100 тысяч читателей. Автор не переведенного на русский язык бестселлера о eBay и интернет-бизнесе The Silent Sales Machine.