В книге подробно описана технология организации подбора недвижимости. Представлены: понятие, цели и задачи, виды и типы, процедура подбора, источники подбора, роль агента (риелтора) при подборе недвижимости, преимущества и недостатки. Практическая часть книги – ссылки на видео-эфир по подбору и чек-листы по оценке подбора недвижимости.
В книге подробно описана организационная технология – чек-листы. Представлены: понятие, цели и задачи, виды, процедура создания, автоматизация. Показаны особенности применения чек-листов в сфере недвижимости и деятельности агентств недвижимости.
В книге подробно описана организация показа (осмотра) объекта недвижимости для риелторов и агентств недвижимости. Представлены: содержание, цели и задачи, виды, процедура проведения показа, экскурсии, хоумстейджинг, осмотр, эффективность показа. Практическая часть книги – видео – интервью по организации показа и чек-листы по эффективности показа объекта недвижимости.
В книге подробно представлено доверительное управление недвижимостью. Описана процедура, понятие, виды, правовые основы, договор доверительного управления. Особое внимание уделено доверительному управлению недвижимостью в агентстве недвижимости. В книге описаны перспективы применения аренды при доверительном управлении как услуги в агентстве недвижимости. Практическая часть книги – предлагаемые шаблоны договоров доверительного управления.
В книге подробно описан событийный маркетинг для агентств недвижимости. Представлены формы событийного маркетинга: конференция, конгресс, выставка. В первой части книги – общие основы событийного маркетинга, во второй – роль и значение мероприятий: конференции, конгресса, выставки – в развитии агентств недвижимости.
В книге подробно описана медиация в агентстве недвижимости. Представлены: содержание, принципы, цели и задачи, виды, медиатор, правовое обеспечение, процедура, эффективность. В первой части книги – общие основы медиации, во второй – особенности применения медиации в агентстве недвижимости. Практическая часть книги – чек-листы по оценке эффективности медиации в агентстве недвижимости.
В книге подробно описана организационная технология управления – делегирование. Представлены: содержание, принципы, виды, структура и элементы, процедура проведения, ошибки, паспорт делегирования. В первой части книги – общие основы делегирования, во второй – особенности делегирования в агентстве недвижимости. Практическая часть книги – паспорт делегирования и чек-лист по оценке делегирования в агентстве недвижимости.
В книге подробно описана организационная структура управления в организации. Представлены: содержание, принципы, виды, элементы, эффективность, методы оценки эффективности, создание и внесение изменений в структуру управления. В первой части книги – общие основы организационной структуры управления, во второй – особенности организационной структуры управления в агентстве недвижимости. Практическая часть книги – чек-листы по оценке эффективности организационной структуры управления.
В книге подробно описана организационная технология – управление качеством услуг в организации. Представлены: содержание, принципы, виды систем качества, методы управления качеством, критерии качества, система управления качеством. В первой части книги – общие основы управления качеством услуг, во второй – особенности управления качеством услуг в агентстве недвижимости. Практическая часть книги – чек-листы по оценке требований к системе управления качеством услуг в агентстве недвижимости.
В книге подробно описана коммуникация в организации – обратная связь. Представлены: содержание, цели, принципы, структура, виды, формы, способы улучшения обратной связи. В первой части книги – общие основы обратной связи коммуникации в организации, во второй – особенности обратной связи коммуникации для агентств недвижимости. Практическая часть книги – чек-листы оценки обратной связи коммуникации в сфере недвижимости.