Turunduse lõpp. Kuidas muuta oma tootemark sotsiaalmeedia ja tehisintellekti ajastul inimlikuks. Carlos Gil

ostmine

       Jälgimise ja mittejälgimise taktika

       Automaatne meeldivaks märkimine ja kommenteerimine

       Viited

       10

       Isiksuse ja veenmise vägi

       Edu viis tingimust

       Kasuta multimeediumi

       Värskenda sageli ja jälgi

       Liitu LinkedIni gruppidega

       Otsi asjakohaseid gruppe

       Tutvusta ennast ja suhtle

       Tee endast tegevusvaldkonna mõtteliider

       Loo videosisu

       Koosta plaan ja ole järjekindel

       Sa ei saa kord päevas postitada ja siis ära minna

       Iga kanal nõuab oma strateegiat

       Mida teha postituste vahel?

       Viited

       11

       Paneme kõik kokku

       Kuidas tulla Facebooki algoritmiga edukalt toime

       Instagrami koodi murdmine

       Muuda kliendid ja töötajad eestkõnelejateks

       Igale platvormile oma strateegia

       Milliseid vahendeid kasutada?

       Korduma kippuvad küsimused

       Kõige tähtsam – suhtle

       12

       Uus piir

       Arene või sure

       Kuidas jätkata uute vaatajate kaasamist

       Millenniumipõlvkond ja ettevõtete juhid

       Platvormid

       Viimased mõtted

       Uus turundusosakond

       Loo enda mõjuisikud

       Suhtlusturundus

       Kokkuvõte

       Viited

      Originaali pealkiri:

      The End of Marketing: Humanizing your brand in the age of social media and AI / Carlos Gil.

      © Carlos Gil, 2020.

      This translation of The End of Marketing is published by arrangement with Kogan Page.

      All Rights reserved.

      Tõlkinud Kaja Riikoja

      Toimetanud Anneli Sihvart

      Korrektuuri lugenud Piret Pihlak

      Küljendanud Jan Garshnek

      Trükitud Tallinna Raamatutrükikojas

      Infot Äripäeva raamatuklubi raamatute kohta saate aadressil raamatuklubi.aripaev.ee või pood.aripaev.ee/raamatud ning telefonil 667 0400.

      © AS Äripäev, 2020. Kõik õigused kaitstud.

      ISBN 978-9949-694-63-1 (köites)

      ISBN 978-9949-694-64-8

      Autorist

      Tuntud tootemarkide (LinkedIn, Winn-Dixie, Save-A-Lot, BMC Software jt) sotsiaalmeedia strateegia rohkem kui kümneaastase juhtimise kogemusega Carlos Gil on maailmakuulus konverentside peaesineja ja auhindu võitnud digitaalne jutuvestja. USAsse elama asunud Gili tööd on esile tõstnud CNNMoney, Harvard Business Review, Enterpreneur ja Social Media Examiner ning veel kümned valdkonnapõhised väljaanded. Los Angeleses tegutseva digiturundusettevõtte Gil Media Co asutaja ja tegevjuht Carlos Gil teeb koostööd Fortune 500 klientidega.

      Tänusõnad

      Kõigepealt tahan ma tänada jumalat, kes on kogu elu pannud mind olukordadesse, mis on teinud minust selle inimese, kes ma praegu olen. Usun kogu südamest, et me oleme tulemus, mille tekitasid olud – see tähendab inimesed, kellega me oma teekonnal kohtume – ja olukorrad, kuhu me sellel teel satume. Ma olen tänulik kõigile mentoritele, kes on mulle kogu karjääri vältel kõige kriitilisemates punktides teed juhatanud, kuid minu elu esimesest päevast peale on minu selja taga seisnud mu vanemad. Suur tänu ema Millie Gilile, kes mulle ühel saatuslikul 2008. aasta novembripäeval LinkedIni tutvustas. Olen sageli mõtisklenud, kuhu ma võinuksin sattuda või kes ma oleksin nüüd, kui ma poleks kuulda võtnud ema soovitust LinkedIni vaadata. Öeldakse ju, et ema teab kõige paremini. Mu isa Carlos J. Gil, sinu nelja suurepärast nõuannet peaksid teadma kõik selle raamatu lugejad: 1) kõige suurem hirm on see, mida sa ette näed; 2) lase oma lambil alati põleda; 3) ära räägi kodust väljaspool kunagi rahast, usust ega poliitikast; 4) parem on olla sipelga pea kui elevandi saba. Isa, selle tarkuse eest olen sulle alati tänulik. Ja lõpuks tänan Chris Cudmore’i, Lachean Humphreysi ja kogu Kogan Page’i meeskonda, kes aitasid selle raamatu välja anda, ja mis veel tähtsam, uskusid minusse. Minu eesmärk oli kirjutada raamat ning ma sain sellega hakkama. Kõik muu on puhas boonus. Aitäh!

      Eessõna

      See on vana lõpp ja uue algus

      Ma tunnen Carlost juba aastaid. Pärast pikka veebisõprust kohtusime lõpuks ka silmast silma. Saatuse irooniana juhtus see San Franciscos, Twitteri peakorteri esimesel korrusel toimunud digiüritusel. Sõlmisime kohe sõpruse ka reaalmaailmas ja ma olen seda alati nautinud. Olen ikka austanud Carlose indu ja digisuhtlusele „päris vestluse“ vormis lähenemist. Veel rohkem aga hakkasin teda imetlema inimesena. See Carlos, keda mina olen aastatega tundma õppinud, on siiras, põhjalik ja hooliv – neid jooni soovitakse näha kõigi puhul ning kõikjal, kuid kahjuks esineb neid harva. Seepärast meeldivadki need meile teiste puhul.

      Ma arvan, et selles ongi asja mõte.

      Ükskõik mida me oma elus – nii era- kui ka tööelus – teeme, kõige tähtsam on inimlikkus.

      Kõige sisukamate ja vastastikku kasulike suhete aluseks on ehtne siirus ja teistega arvestamine. Sa saad sellest aru siis, kui seda tunned. See määrab suhete ja sidemete olemuse nii veebis kui ka tõsielus ning digimaailmas on võimalus seda suhete alust mitu korda tugevdada.

      Meil on uskumatu õnn elada ajal, mil tulevad kasutusele üha uued suhete ja ühenduse pidamise viisid. Mõtle, millise kingituse me oleme saanud – me võime astuda ühendusse inimestega, kellest poleks meil muidu aimugi olnud. Ka sulle on antud võimalus jõuda inimesteni, kes vastasel korral polekski teada saanud ei sinu nime ega seda, mis teeb sinust just sellise ainulaadse inimese. Ühtlasi pakutakse meile uusi värske­­te vaatenurkade ja ideede ning teistsuguste suhtlemise, mõtlemise ja õppimise viiside uskumatult rikkalikke allikaid.

      See on maailma muutnud.

      Meediast on saanud suhtlemine. Info, suhted ja mõju on muutunud palju demokraatlikumaks. Maailm on muutunud palju väiksemaks ja kättesaadavamaks. Ootamatult on kõik saanud hääle,