Теория поколений: Стратегия Беби-бумеров. Евгений Никонов

солнце, ярче брызни,

      Золотыми лучами обжигай!

      Эй, товарищ! Больше жизни!

      Поспевай, не задерживай, шагай!»

      (из песни «Спортивный марш»³,1937).

      Или в стихах, которые им читали:

      «Многие парни плечисты и крепки,

      Многие носят футболки и кепки.

      Много в столице таких же значков.

      К славному подвигу каждый готов!»

      (из стихотворения «Рассказ о неизвестном герое» С. Маршака, первоначальное название которого – «Двадцатилетний», 1937)

      Поскольку дети-Беби-бумеры постоянно слушали новости и пели песни, они освоили эти слова и перенесли оптимистичный настрой в свою жизнь.

      ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТОЙ ЦЕННОСТЬЮ

      Если вы Беби-бумер:

      1 помните, оптимистичные новости из ваших уст могут восприниматься как хвастовство и нереалистичное восприятие действительности поколением Икс, если ваши слова не подкреплены деталями и примерами. Приведите примеры, покажите плюсы и минусы ситуации, рассмотрите её с разных сторон;

      2 объясняйте, почему вам важно слышать оптимистичные новости и цели;

      3 адаптируйте новости и язык в соответствии с ценностями разных поколений, чтобы достигнуть взаимопонимания и улучшить взаимодействие.

      Если вы работаете с Беби-бумерами:

      1 помните, Беби-бумеры – важная целевая аудитория. Не теряйте их;

      2 регулярно готовьте и рассказывайте оптимистичные новости, озвучивайте позитивные ориентиры: для себя, своей команды, своего предприятия, города, региона, страны и мира. Как устно, так и в новостных листках, в корпоративной прессе, на сайтах.

      3 Ставьте оптимистичные цели, а потом подводите итоги и отмечайте достижения. Озвучивайте их публично. Причём ориентируйте эти новости не только на сотрудников компании, но и шире – информируйте бывших сотрудников предприятия, выпускников организаций и университетов, жителей города.

      Пусть они тоже радуются. Кстати, это сработает не только на Беби-бумеров, но и на поколение Миллениум.

      4 Спокойнее относитесь к напористости Беби-бумеров. Помните, это не из вредности. Это не поучение, а реконструкция событий их детства и стиль их жизни.

      5 Совет Иксам: если вам сложно создать оптимистичные новости или подвести итоги в позитивном ключе самим, потому что вы считаете это «слишком сладкими новостями», хвастовством, попросите подготовить материалы Беби-бумеров или Миллениумов. Для них это привычная и понятная задача. Вам надо будет в любом случае научиться рассказывать эти новости – с удовольствием, верой, по-человечески.

      Глава 2

      Наш статус растёт вместе с нами

      Приходит новый торговый представитель к заведующей аптекой – Беби-бумеру Наталье Евгеньевне знакомиться.

      Заведующая спрашивает:

      – А у тебя визитки есть?

      – Нет, ещё не успели напечатать – я только две недели в компании.

      – Ну