Каменный муравейник. Оптимистическая антиутопия. Алексей Игоревич Поляков

месяц нас три тысячи раз назвали идиотами, пятнадцать тысяч раз – вредителями, семь тысяч раз – ублюдками…

      – «Идиотами» – маловато. Постарайтесь поднять этот показатель. В массовом сознании не должно укореняться мнение, что мы преследуем какие-то цели. Желательно, чтобы средний клиент считал наше поведение банальной глупостью.

      В кабинете раздался мелодичный звонок. Жак вернул Франсуа распечатку и прервал разговор.

      – Прошу меня извинить, ко мне посетители из России по весьма срочному делу. Вы, Франсуа, – молодец. И ваша команда делает выдающиеся успехи. Продолжайте в том же духе. А та замечательная картинка – на которой провода от ноутбука идут в унитаз, с подписью «Мы сольем вашу связь» – очень хорошо отработала. Выпишете поощрение дизайнеру.

      Сергей и Ольга прошли в кабинет.

      – Жак Тролль. Весьма рад нашему личному знакомству, – Жак пожал посетителям руки.

      – Сергей. Взаимно рад.

      – Ольга. Очень приятно.

      – Знаете, у нас тут везде видеокамеры, я наблюдал за вашим приходом и заметил, как вы косились на таблички на дверях. Не пугайтесь, вы не в сумасшедшем доме, – Жак широко улыбнулся, – Вижу, вы мне не верите. Сначала я развею ваши сомнения, а затем перейдем к остальным вопросам. Видите ли, дело в том, что на первоначальных этапах тестирования системы нам была нужна огромная клиентская база. Причем это должны были быть не просто люди, которые пользуются некими услугами, а подключившиеся к нам напрямую. Поэтому в сжатые сроки нам пришлось стать лучшим во Франции интернет-провайдером. Любая цель оказывается простой, когда это не цель, а лишь средство: пятнадцать миллионов абонентов за пару лет стали нашими.

      – А потом вам внезапно потребовалось их разогнать? – догадалась Ольга. – Почему бы тогда просто не перестать предоставлять услуги связи?

      – Потом нам потребовались дополнительные мощности для других, более интересных проектов. Сейчас у нас каждый сервер на счету: они работают на пределе, и, по мере отключения абонентов, мы переключаем освободившиеся машины на другие задачи. Взять и просто отключить всех мы, конечно, можем, но в клиентских договорах прописаны весьма существенные неустойки, которые мы обязуемся выплатить в случае серьезных проблем со связью или внезапного расторжения договора с нашей стороны. Именно этот пункт договора позволил нам в кратчайшие сроки стать крупнейшим во Франции провайдером. А когда нам потребовалось сделаться в еще более короткие сроки худшим провайдером Европы, мы все посчитали и пришли к выводу, что создание отдела антирекламы обойдется дешевле.

      – Но, исходя из того, что мы уже видели и слышали, проблемы со связью у вас постоянные? – поинтересовался Сергей. – Вы не платите за это неустойки?

      – Этим занимается отдел снижения качества обслуживания, – ровным голосом продолжал Жак. – Они тщательно высчитывают, сколько «глюков», разрывов и безобидных