Реинжиниринг бизнеса. Джон Будро

члены трудового коллектива должны доверять руководителям компании, чтобы постоянно делиться с ними идеями о том, как автоматика может помочь в их работе. Лидеру нового типа очень важно взращивать в себе предприимчивость, готовность менять традиционные схемы деятельности, переходя от найма сотрудников на постоянной основе к заключению временных контрактов и работе с фрилансерами.

      Руководителям необходимо переосмыслить свою роль и средства, которыми они располагают для достижения стратегических целей компании. Ни в коем случае нельзя замыкаться в рамках привычной и замшелой организационной структуры, но следует уделять всё больше внимания созданию экосистемы, в которой роботы и автоматы займут достойное место.

      Глава 7 «Переосмысливаем свою собственную работу» посвящена тому, как придать новый импульс карьере: используя предложенную нами схему внедрения автоматизации, нетрудно будет понять, в каком направлении следует двигаться дальше лично вам.

      Как показывает практический опыт, сегодня очень многие компании старательно экспериментируют с автоматизацией, упуская, однако, выгоды, которые способны принести лишь глубокие изменения на уровне всей системы. Эту мысль удачно сформулировал один из рецензентов нашей книги: «Неизбежность внедрения автоматизации диктуется стратегической необходимостью быстрее двигаться вперед, внимательнее прислушиваться к нуждам клиентов, использовать современные технологии, снижать издержки, повышать скорость и улучшать качество обслуживания в этом высокотехнологичном мире. Но какова бы ни была цель, она по большому счету основана на мнении руководителей организации о том, как автоматизация изменит текущую работу и системы, на которых она строится. К сожалению, мало кто из лидеров принимает во внимание само содержание работы, не говоря уже о том, чтобы заранее продумать оптимальную схему действий».

      А ведь не имея тщательно проработанной схемы и четкого плана, на который можно опираться, трудно разобраться в том, как, когда и где именно следует задействовать автоматику, каким образом лучше изменить стиль руководства и перестроить организационную структуру, чтобы добиться максимального эффекта и снизить риски. Мы на практике наблюдали, как, ориентируясь на нашу четырехступенчатую модель, компании безболезненно справлялись с автоматизацией: разложив содержание конкретной работы на отдельные составляющие, затем переформатировали ее уже с использованием роботизированной техники, добиваясь при этом поразительных успехов.

      Автоматизация кардинальным образом изменит рынок труда по всему миру, открыв новые, необычайно широкие перспективы. Разумеется, это не произойдет вдруг, не затронет абсолютно все профессии и каждую должность без исключения, но в целом глобальные преобразования неизбежны. Поэтому хорошему руководителю уже сейчас необходимо иметь под рукой стратегию автоматизации труда, которая будет учитывать все нюансы