Вирішуй правильно! Як обрати найкраще рішення в житті та на роботі. Ден Хіз

КОНСПЕКТ РОЗДІЛУ 2УНИКАЙТЕ ВУЗЬКИХ РАМОК

      1. Підлітки застрягають у вузьких рамках. Вони не бачать усіх варіантів.

      • «Чи варто мені йти на вечірку?»

      2. На жаль, більшість організацій ухвалює рішення не краще, ніж підлітки.

      • Quaker втратила 1,5 мільярда за три роки після поглинання Snapple.

      • Дослідження Натта: Лише 29 % організацій розглядали більш ніж одну альтернативу (порівняно з 30 % підлітків).

      3. Часто у нас значно більше варіантів, аніж ми гадаємо.

      • Консультант із добору коледжу Прайс допомагає учням побачити цілий спектр їхніх можливостей.

      4. Чому ми застрягаємо у вузьких рамках? Зосереджуючись на доступних варіантах, ми нехтуємо ті, які нам невідомі.

      • Фредерик не міг обрати одну з двох стереосистем – йому не вдавалося побачити інші варіанти.

      5. Як уникнути вузьких рамок? Подумайте про альтернативну вартість.

      • Заощадити 14,99 долара на інші речі.

      • Ейзенгауер: Один бомбардувальник = сучасні цегляні школи в понад 30 містах.

      6. Або застосуйте тест зі зниклими варіантами: щó ви оберете, коли відкинете всі свої нинішні варіанти?

      • Марґарет Сандерс збагнула, що може зробити кращий вибір, аніж просто звільнити сором’язливу адміністраторку Анну.

      • Коли наші варіанти «зникають», ми змушені перемістити світло прожектора.

      7. Збоку легше побачити вузькі рамки – помічайте їх, як справжній радник із рішень. Коли ви зауважуєте вибір «варто чи ні», неодмінно має задзеленчати ваш внутрішній дзвіночок.

      Розділ 3

      Мультитрекінг

      1

      У Саусаліто, штат Каліфорнія, є невелика компанія Lexicon, яка вигадала назви для 15 багатомільярдних брендів, як-от: Blackberry, Dasani, Febreze, OnStar, Pentium, Scion і Swiffer. Ці назви не з’явилися після мозкових штурмів, які породжують раптові блискавичні ідеї, – блискавка не вдаряє п’ятнадцять разів поспіль. Натомість магія Lexicon полягає у творчому підході компанії, що не дає команді обмежити себе вузькими рамками.

      Розгляньмо приклад роботи компанії на Colgate у 2006 році, коли та готувалася до випуску разових зубних мініщіток. На щітку була нанесена спеціальна зубна паста, яку розробили, щоб зуби можна було почистити, не споліскуючи ротову порожнину. Тобто цю щітку можна взяти з собою й скористатися нею в таксі чи туалеті літака, а відтак просто викинути.

      Коли засновник і генеральний директор Lexicon Девід Плейсек уперше побачив цю зубну щітку, то сказав, що її вирізняє мініатюрність. Тому, якби ви були в команді Lexicon і ваш мисленнєвий прожектор світив на маленьку зубну щітку, то виникла б спокуса розпочати з назв, які підкреслюють її розмір: щіточка, міні-щітка, міні-щіточка тощо. Зверніть увагу, що, розпочавши мозковий штурм, ви враз обмежили б себе вузькими рамками із двох вихідних положень: (1) назва має підкреслювати її малий розмір; (2) «щітка» повинна бути частиною назви.

      Команда Lexicon знала, як обійти цю проблему на ранніх