Шпаргалка по основам менеджмента. Елена Жулина

включает:

      1) распределение задач между сотрудниками;

      2) распределение ответственности. Организовать – значит спланировать и определить функции и действия, необходимые для выполнения работы, а также объединить их в рамках рабочей группы или подразделения.

      Организационное взаимодействие – формальные отношения между элементами менеджмента.

      Организация – группа лиц, которые имеют цель, на достижение которой они сообща направляют свои усилия.

      Организационная структура – целостная система, специально разработанная таким образом, чтобы работающие в ее рамках люди могли наиболее эффективно добиться поставленной перед ними цели. Организацией также называют отдельную компанию.

      Этапы построения организации.

      1. Определение характера выполняемой работы. Рационально разделить всю работу на подпункты:

      – деятельность, которая должна осуществляться, и способы взаимодействия;

      – решения, которые будут приниматься;

      – отношения с людьми, с которыми нужно взаимодействовать;

      – влияние, оказываемое на менеджера другими лицами, принимающими решения.

      2. Распределение работ между отдельными элементами менеджмента. Этот этап включает установление норм, стандартов, технических приемов в рамках научных методов управления; установление полного сотрудничества всех лиц, работающих в рамках организации.

      3. Построение логических групп управления. Необходимо, чтобы элементы управления были сгруппированы по виду выполняемой работы, т. е. по «принципу ориентации». Распределение производственных обязанностей и формирование логических групп должны неизбежно привести к созданию отделов (подразделений), т. е. коллективов людей, выполняющих некоторую аналогичную работу под единым руководством.

      Методы распределения обязанностей по отделам зависят от положенных в основу признаков.

      Во-первых, по принципу деления на равные по размеру группы. Этот метод используется в случаях, когда профессиональные работники имеют одинаковый профессиональный уровень, а для достижения какой-либо цели необходимо определенное число людей.

      Во-вторых, по функциональному признаку. Это наиболее распространенный способ создания отделов по производству, маркетингу и т. д.

      В-третьих, по территориальному признаку, когда организация осуществляет свою деятельность на территории разных областей.

      В-четвертых, на основе выпускаемой продукции. Этот способ в настоящее время становится все более популярным на крупных предприятиях, расширяющих ассортимент производимой продукции, где другой метод привел бы лишь к усложнению структуры организации.

      В-пятых, на основе интересов потребителя, когда его интересы оказывают решающее влияние на структуру организации. Это особенно характерно для службы сервиса.

      23. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ

      1. Особенности линейной организации управления:

      а) распределение