Шпаргалка по основам менеджмента. Елена Жулина

деятельности и средства связи. Проблемы развития достаточно эффективной координации деятельности всех подразделений организации имеют непосредственное отношение к уровню развития связи, необходимости поддержания постоянного информационного обмена.

      Когда руководитель передает информацию через средства связи, он должен быть уверен, что его сообщение будет правильно понято и своевременно получено. Значительным является и обратный процесс передачи информации – от подчиненного к руководителю. На этом этапе могут возникнуть сбои, низшее звено не всегда знает, какая информация нужна руководству для принятия тех или иных решений.

      21. ФУНКЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ

      Планирование – процесс по разработке системы мер, направленных на достижение определенных целей.

      Планирование дает ответы на вопросы: что необходимо сделать? За какой период времени? Какие ресурсы необходимы? Каким должен быть результат?

      Планирование на микроуровне включает совокупность бизнес-планов, краткосрочных программ, которые должны содержать предполагаемые плановые показатели и необходимые меры для их достижения.

      Планирование на макроуровне – основная форма государственного регулирования объектов управления.

      История развития функции планирования в современном обществе.

      В дореформенный период в России основным управленческим элементом было планирование. В этот период разрабатывались системы народно-хозяйственных планов: годовые, пятилетние, комплексные и прочие.

      В 90-е гг. приоритетным стало программирование, разработка программ. Программы разрабатывались на различных уровнях: общегосударственном, на региональном и муниципальном. По периоду времени программы разделялись на долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные.

      Составляющие компоненты цикла планирования:

      – анализ внешней среды;

      – определение сильных и слабых сторон развития;

      – использование имеющихся преимуществ;

      – разработка плана достижения цели;

      – корректировка целей и отклонений;

      – определение целей.

      Особенность: планирование реализуется во взаимосвязи и взаимодействии с остальными функциями управления.

      Принципы планирования.

      1. Чем больше организация, тем разностороннее и четче должно быть планирование его деятельности.

      2. Необходимо предвидеть ход развития событий в организации, в отрасли, в подразделениях, у конкурентов.

      3. Разрабатывается запасной «аварийный» план, который удастся выполнить даже при самых неблагоприятных обстоятельствах.

      4. В процессе планирования должны быть задействованы все звенья управления.

      5. Планированием должны заниматься профессионалы.

      6. Особое внимание следует уделить составлению бюджетов фирмы.

      Уровни планирования:

      – стратегические