Стратегический менеджмент. Андрей Королев

и поглощения;

      • альянсы и партнерства;

      • технологии;

      • инновации;

      • аутсорсинг;

      • обучение.

      Понимание этих тонкостей позволяет не допускать размывания стратегических функций и четко понимать суть стратегической ответственности.

      1.6. Содержание стратегического менеджмента

      Сегодня принято включать в состав стратегического менеджмента следующие виды деятельности компании:

      • анализ внешней среды фирмы;

      • анализ внутренней обстановки фирмы;

      • формирование миссии и целей фирмы;

      • выбор и разработку стратегии на уровне стратегической зоны хозяйствования (СЗХ) фирмы;

      • анализ портфеля диверсифицированной фирмы;

      • проектирование организационной структуры;

      • выбор степени интеграции и систем управления;

      • управление комплексом «стратегия – структура – контроль»;

      • определение нормативов поведения и политики фирмы в отдельных сферах ее деятельности;

      • обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании;

      • совершенствование стратегии, структуры, управления. Данные виды деятельности можно обозначить как функциональное содержание стратегического менеджмента.

      Основные этапы реализации стратегического менеджмента:

      • определение сферы реальных ключевых компетенций бизнеса и разработка назначения фирмы;

      • трансформация назначения фирмы в частные долговременные и краткосрочные цели деятельности;

      • определение стратегии достижения целей деятельности;

      • разработка и реализация стратегии;

      • оценка деятельности, слежение за ситуацией и введение корректирующих воздействий.

      Базовыми компонентами стратегического менеджмента, которые объединяют систему сбалансированных показателей и систему управления по целям, являются миссия организации, видение организации, основные моральные ценности, ключевые факторы успеха, цели организации, показатели деятельности организации и задачи организации.

      Миссия организации. В заявлении о миссии описываются индивидуальные особенности организации и обосновывается необходимость ее существования: указывается, для кого и почему она существует, какие потребности удовлетворяет, какова ее конечная цель, в чем ее основная функция и кто важнейшие заинтересованные стороны. С этим связаны следующие вопросы: «Какими видами деятельности мы занимаемся?», «Какие услуги оказываем или какую продукцию производим?», «Кого мы считаем своими потребителями?», «От имени кого предпринимаем свои усилия?», «Какие уникальные ценности мы даем своему потребителю?». В удачно сформулированном заявлении о миссии также подробно характеризуется сфера деятельности организации с точки зрения работников, потребителей, услуг и продукции. Заявление о миссии определяет характер организации и не ограничивается каким-то конкретным периодом. Этот «генетический