Психология управления. Ю. Ю. Рассыпнова

состояния, т. е. их классификацию, познакомиться с функциями эмоций и чувств. Особое внимание следует обратить на то, как необходимо учитывать эмоциональные проявления в процессе управления. Затем необходимо уяснить понятие воли, выяснить, по какой схеме проводится анализ волевого действия, как воспитать и развить волевые качества в человеке.

Вопросы для самопроверки

      1. Что такое эмоции? Какова их роль в жизни человека?

      2. Какие вы знаете виды эмоциональных состояний человека? В чем их особенности?

      3. Что такое воля? Какова ее роль в жизни человека?

      4. Какие бывают виды волевых действий?

      5. Какие вы можете назвать волевые качества? Дайте им характеристику.

      Литература: 14, 22, 42, 45, 68, 76, 79.

Тема 6 Мотивация в сфере личности и ее роль в управлении

      В первую очередь необходимо уяснить понятия «мотивация» и «потребности», выяснить, что такое фрустрация, познакомиться с классификацией потребностей. Далее следует познакомиться с мотивационным подходом в зарубежной и отечественной психологии. Особо следует обратить внимание на теории мотивации А. Маслоу, Д. Мак-Клелланда, Ф. Герцберга, В. Врума, Дж. Адамса, Л. Портера-Э. Лоулера, К. Хала, Э. Локка, С. Латенса-Р. Крейтнера.

      Необходимо знать от чего зависит мотивация деятельности подчиненного, каковы причины снижения мотивации и психологические предпосылки обеспечения положительной мотивации.

      Далее следует познакомиться с понятием «уровень притязаний личности», выяснить, как он влияет на эффективность трудовой деятельности, от каких факторов зависит.

Вопросы для самопроверки

      1. Что такое потребности, мотив и мотивация? Почему они связаны между собой?

      2. Какие вы знаете теории мотивации?

      3. Как их можно использовать в практике управления?

      4. Что такое уровень притязаний?

      5. От каких факторов зависит уровень притязаний личности? В чем выражается эта зависимость?

      Литература: 4, 5, 13, 17, 19, 22, 59, 70.

Модуль 3 Группа как объект управленияТема 7 Группа и производственный коллектив

      Знакомство с темой следует начинать с понятий «большие и малые группы» и изучить их разновидности, структуру малой группы. Необходимо выяснить, как влияет группа на личность. Обратить внимание как на положительное влияние группы на личность, так и на отрицательное влияние.

      Познакомиться с понятием «производственный коллектив», уяснить его характерные черты и функции, а также критерии его эффективности. Большое значение для управления имеет структура производственного коллектива. Далее необходимо уяснить сущность формальной и неформальной структур производственного коллектива, их взаимосвязь, факторы, влияющие на структуру производственного коллектива.

Вопросы для самопроверки

      1. Какие виды групп вы знаете?

      2. Каково значение неформальных групп в организации?

      3. Что включает в себя структура малой группы?

      4. В чем заключается положительное влияние группы на личность?

      5. В чем заключается отрицательное влияние группы на личность?

      6. Какие характерные черты производственного коллектива