Как вдохновить сотрудников в кризис? Мотивация. Обучение. Вовлечение. Надежда Бондаренко

«перепрыгнуть» в круг своих потенциальных возможностей, в зону ближайшего развития?

      Что это за барьеры, которые не дают проявлять существующие способности?

      Вот что говорят HR-специалисты в опросе «Почему сотрудники не используют свои потенциальные таланты и навыки?»:

      – Лень.

      – Нет мотивации.

      – Низкий уровень самооценки.

      – Страх.

      – Боятся.

      – Рутина и текучка.

      – Отсутствие мотивации + незнание своих способностей.

      – Эмоциональное выгорание.

      – Низкая зарплата.

      – Административные ресурсы.

      – Страх сделать что-то не так.

      – Неверие в себя.

      – Влияние руководителя.

      – Мотивация избегания.

      – Непонятно, куда идти.

      – Привычная пассивность к собственной жизни.

      – Руководство не желает развивать сотрудников.

      Мы видим, что эти причины можно разделить на административные барьеры, которые связаны непосредственно с руководством компании, и барьеры, связанные с личностью самого сотрудника.

      Практически весь этот список о внутренних препятствиях, которые сидят в головах у людей, порождают отрицательные эмоции: злость, отчаяние, раздражение, разочарование. Этот негатив совершенно не благоприятствует продуктивной работе.

      Для того чтобы одержать верх над конкурентами, необходимы живые, мотивированные, наполненные позитивом сотрудники.

      А точно ли нужны? Не заблуждаемся ли мы?

      Вот результаты исследований о том, как важно людям испытывать положительные эмоции на работе.

      «Хочу, чтоб было хорошо на работе».

      9 из 10 людей говорят, что они более продуктивны, когда рядом позитивно настроенные люди.

      Причина №1 для смены работы – человек не чувствует, что его ценят.

      Плохой начальник может увеличить риск сердечного приступа на 33%.

      Источник – T. Rath, D. Clifton, «How full is your bucket».

      3. Что мешает сотрудникам работать продуктивно? Зоны развития

      Когда человек находится в процессе выполнения задачи, проявление его навыков можно разделить на несколько уровней.

      – Актуальный, Работающий. «Как сейчас». Это результаты сотрудника сегодня. Это ваши результаты сейчас.

      – Существующий уровень. Таланты, неиспользованные возможности. Это зона ближайшего развития. У вас есть таланты, и их больше, чем то, что вы сейчас показываете. Но вы их не используете, потому что находитесь только в работающей зоне, застряли в зоне актуального развития.

      – А еще есть требуемый уровень рынка, который постоянно предъявляет новые требования. Экономическая ситуация меняется, кризисы и изменения происходят постоянно. Это то, что диктуют внешние обстоятельства. Например, сейчас нужны такие тренинги. Или ситуации на рынке диктуют другие