Основы управления персоналом. Владимир Лукашевич

группу факторов составляют индивидуальные психологические особенности каждого работника: характер, темперамент, половозрастные особенности, степень выраженности мотивации и ее направленность, внешняя или внутренняя мотивация.

      Контрольные вопросы

      1. Что понимают под кадровым потенциалом предприятия (организации)?

      2. Какие методы используются для изучения кадрового потенциала?

      3. Каковы основные признаки трудового коллектива?

      4. Какие функции выполняет трудовой коллектив?

      5. Что представляет собой формальная группа?

      6. Как формируются неформальные группы?

      7. Каким образом распределяются роли в группах?

      8. Что представляет собой групповое единомыслие и в чем его опасность?

      9. Как преодолеть групповое единомыслие (или единомыслие группы)?

      10. Каковы основные стадии развития группы?

      11. Что такое власть, каковы ее основные формы?

      12. Что представляет собой баланс власти?

      13. Что означает «лидерство»?

      14. Каковы основные этапы эволюции концепций лидерства?

      15. Какие существуют модели лидеров?

      16. Что представляют собой инновации (нововведения)?

      17. Как персонал относится к инновациям (нововведениям)?

      18. Как преодолеть сопротивление персонала инновациям и создать атмосферу новаторства в коллективе?

      19. Что представляет собой социально-психологический климат в коллективе?

      20. Как оценить социально-психологический климат в коллективе?

      Глава 5. Философия и концепция управления персоналом

      5.1. Эволюция концептуальных подходов к управлению персоналом

      Управление людьми имеет многовековую историю. Однако научное управление зародилось на рубеже ХIХ – ХХ вв. В развитии теории и практики менеджмента за этот период выделяют три направления:

      1) товарное (конец ХIХ – начало ХХ в.) – акцент на совершенствование производства и наращивание выпуска продукции;

      2) сбытовое (30—50-е гг. ХХ в.) – нацеленность на сбыт;

      3) маркетинговое (50—60-е гг. ХХ в.) – ориентация на потребителя и стабильное получение прибыли на определенных рынках, которое достигается за счет систематического совершенствования продукта с учетом запросов покупателей.

      Существует также классификация направлений кадрового менеджмента на основе способов достижения конечных целей предприятия. По этому признаку различаются концепции школы научного управления, административной школы, школы человеческих отношений в управлении и поведенческой (бихевиористской) школы, а также математической школы.

      Школа научного управления представлена работами Ф. Тейлора, Ф. и Л. Гилбертов, Г. Эмерсона и Г. Грата. Усилия представителей этой школы были направлены на рационализацию