Психология менеджмента. Валентин Петрушин

к уровню профессионального образования в условиях возрастающего динамизма внешней среды становятся все более высокими, так как опыт все меньше может служить руководством для будущего. Все в большей мере требуются науки и интуиция[8].

      Менеджер – это руководитель предпринимательского стиля. Он в большей мере способен к крупным замыслам, гибкости, обоснованному риску, ценит независимость, возможность творчески работать, рассчитывает на солидное вознаграждение за свою деятельность.

      Менеджер – это создатель новых систем, качественно превосходящих прежние. Менеджер – не обязательно начальник, руководитель, он может и вовсе не иметь подчиненных[9].

      Менеджера делает менеджером скорее ответственность за самостоятельный вклад в результаты предприятия, чем ответственность за работу других.

      Итак, менеджмент – это особый вид гибкого, предприимчивого управления социально-экономическими процессами на уровне самостоятельного хозяйственного звена в условиях рынка.

      Основным предметом менеджмента выступает экономическое поведение людей в их совместной деятельности и мотивационный механизм активизации этого поведения во имя достижения поставленных в организации целей.

      Менеджмент как особый вид управления обладает характерными чертами:

      ♦ универсальность – применим к любым организациям – от гигантского завода до маленького магазинчика;

      ♦ интернациональность – позволяет использовать передовой опыт любой страны с учетом национальных культурных особенностей;

      ♦ конструктивность – это практика конкретных действий, нацеленных на достижение успеха, эффективность работы;

      ♦ деполитизированность – освобожден от политических установок или догм;

      ♦ адаптивность – это гибкая, предприимчивая система управления, способная быстро перестраиваться и приспосабливаться к изменениям во внешней среде.

      Известный ученый менеджмента Питер Друкер в своей статье «Труд и управление в современном мире» писал: «Многие современные управляющие не осознают, что успех любого предприятия сегодня зависит не от имеющихся ресурсов, объема денежных средств, а от управления, его качества и эффективности. Именно феномен менеджмента состоит в том, чтобы объединять работников разных специальностей и привести их к достижению общих целей. Управление – это неотъемлемая составляющая человеческого бытия. Без этого невозможна никакая совместная деятельность людей. Управление – ключевой, решающий фактор развития цивилизации. От управления зависят эффективность производства, использование интеллектуального потенциала, реализация личности»[10]. Немецкий психолог Г. Мюнстербергер создал первую в мире школу промышленных психологов, был одним из основателей психотехники (подбор кадров, тестирование, совместимость и т. д.).

      Глава 3. Персонал менеджмента

      Управление современной

8

Ефимова Е.М., Полукаров В.Л. Основы управления: введение в специальность: Учеб. – метод. пособие. М., 2001.

9

Зыбкин А.В. Подготовка низовых специалистов (агентов и менеджеров по рекламе). М.: МИБП, 2006.

10

Друкер П. Труд и управление в современном мире // Российский экономический журнал. 1993. № 5. С. 67.