Введение в системное мышление. Церен Церенов

намерение.

      Как создаётся успешная система

      На следующем слайде кратко представлен логический порядок создания успешной системы.

      Первые стадии жизненного цикла любой системы связаны с замысливанием, моделированием или проектированием. На этих стадиях мы работаем с проектными ролями. Выявляются все внешние и внутренние проектные роли, а также их потребности (проблемы). Определяются предметы интересов, ролевые интересы, предпочтения. Далее важно связать проектные роли с конкретными исполнителями42. Исходя из списка проектных ролей и работы с их конкретными исполнителями определяется короткий список проектных ролей, над ролевыми интересами которых далее будет продолжаться работа. То есть ролевые интересы, которые будут удовлетворены в системе.

      Работа с потребностями и требованиями определяет архитектуру системы, а по итогам создания системы нужно провести приёмку и проверку43. А работа с намерениями внутренних проектных ролей позволит лучше выстроить работу команды.

      А вот далее не буду рассказывать остальные пункты на вышеприведенном слайде, потому что вы ещё не знаете всех понятий. Но они тут приведены, чтобы вы смогли хотя бы оценить то, что потребуется ещё изучить, в чем детально разобраться.

      Здесь приведено краткое описание применения системного мышления к созданию успешной системы. Множество нюансов опущено. Но вы уже должны понимать, что системное рассмотрение позволяет формальным образом проложить путь от формирования бизнес-идеи до её воплощения в физическом мире в виде успешной системы.

      Физические и функциональные объекты

      От успешной системы вернемся обратно к ролям и разберёмся, чем роль отличается от проектной роли.

      Проектную роль всегда исполняет человек. Однако понятие «роль» можно использовать не только по отношению к человеку. Ведь роль – это функциональный объект, а её исполнитель – это какой-то физический объект. Этим объектом может быть как человек, так и неодушевленный предмет.

      Давайте рассмотрим пример с такси. В такси роль водителя может исполнять человек, а может робот с искусственным интеллектом. В первом случае мы будем говорить про проектную роль, чтобы подчеркнуть участие человека. Но если мы говорим, что «в такси есть роль водитель», то допускаем, что исполнителем данной роли может быть как человек, так и неодушевленный объект.

      Вы должны хорошо понять разделение на:

      • физический объект: это человек, ИИ или какой другой неодушевленный предмет. Обратите внимание, что когда мы говорим про физический объект, то обозначаем, что есть нечто существующее в физическом мире. Мы ничего не знаем о том, какую роль может выполнять этот физический объект44. Главное, что мы знаем, когда называем его физическим объектом, что он имеет 4D-измерение (трехмерное пространство и время).

      • функциональный

42

Иногда знаем проектные роли, но не знаем исполнителей. А иногда знаем конкретных людей, но не знаем их роли.

43

В процессе проверки смотрим на удовлетворение требований, а в процессе приемки – на удовлетворение потребностей.

44

Есть просто камень. Это типичный физический объект. Его функция совсем не понятна. А если кто-то хочет что-то сделать, то ему нужна определенная функция. Например, ему нужно забить гвоздь или придавать бумаги, лежащие на столе, чтобы они не разлетались. Вот тогда мы будем говорить не о камне, а о функциональных объектах – молотке и пресс-папье. То, что это камень уже будет не столь важно.