Маркетинг для поколения Z и влияние зумеров на розничную торговлю. Маргарита Васильевна Акулич

похожи на друга, дающего рекомендацию, чем на жесткую продажу. Это уникальное сочетание привлекательности и стремления очень действенно и, как оказалось, находит отклик у молодых потребителей. Фактически, представители поколения Z почти в два раза чаще, чем миллениалы, совершают покупку по рекомендации влиятельного лица (инфлюенсера).

      Одна из стратегий, которую бренды могут реализовать сейчас, – привлекать влиятельных лиц, являющихся такими же цифровыми аборигенами, как и их аудитория.

      Кампании не должны быть рекламой знаменитостей, одетых в новую «упаковку». Хотя партнерство со знаменитостями-тяжеловесами, такими как Дуэйн Джонсон и Кэти Перри, у которых 342 миллиона и 338 миллионов подписчиков соответственно, может быть полезно для узнаваемости бренда, однако невероятно высокие цены, которые взимают эти знаменитости, могут сделать достижение положительной рентабельности инвестиций практически невозможным [4].

      Вместо этого бренды должны стремиться активизировать связь влиятельных лиц с активными подписчиками, разделяющих естественную привязанность к их продуктам или услугам. Хотя у этих влиятельных лиц может быть меньшее общее количество подписчиков, чем у знаменитостей, они, как правило, имеют более аутентичные отношения со своей аудиторией, что позволяет им превосходить знаменитостей, когда дело доходит до продаж и конверсий.

      Будьте готовы к продажам представителям поколения Z

      Поколение Z – очень подкованная демографическая группа. Члены этой группы открывают новые ожидания для компаний, у которых они покупают. Вы должны заслужить их доверие, поскольку они те, кто может при условии вашего большого старания поверить в ваш продукт, а также в вашу цель. Только тогда поколение Z вознаградит вас своей лояльностью. У представителей этого поколения довольно большие ожидания, но это, скорее всего, является залогом изменения к лучшему.

      3.3 Что на самом деле работает

      Когда дело доходит до маркетинга для поколения Z, некоторые основные принципы подкрепят ваши стратегии.

      Обеспечение доверия

      Потребители поколения Z принимают решения о покупке, основываясь на доверии. Все чаще они хотят знать, что означает бренд. Компания должна быть больше, чем просто получателем прибыль.