Маркетинг для поколения Z и влияние зумеров на розничную торговлю. Маргарита Васильевна Акулич

asis>

      Правильный таргетированный маркетинг является мощным способом построения собственного бизнеса и бренда, и также увеличения продаж. А поколение Z обладает огромным потенциалом и силой, с которой нужно считаться.

      Это поколение отличается разнообразием и мультикультурностью (и, соответственно, глобальностью), оно стремится к изменению мира к лучшему. Маркетологам нельзя его упускать.

      Данная книга поможет вам добиться успеха на глобальном уровне. При ее подготовке использованы только не русскоязычные источники.

      I Влияние поколения Z – первого поколения настоящих цифровых аборигенов – расширяется

      1.1 Разные поколения. Теперь на сцену вышло поколение Z. Влияние роста глобальной взаимосвязанности

      Разные поколения

      Поколение Z определяется как люди в возрасте от 14 до 24 лет (это означает, что представители поколения Z родились в период с 1996 по 2015 год), миллениалы – как люди в возрасте от 25 до 43 лет, поколение X – как люди в возрасте 44—55 лет, а бэби-бумеры – это люди в возрасте 56—74 лет. Если вам интересно, что будет после Gen Z, это поколение Alpha. [14]

      В данной книге в подробностях рассмотрен маркетинг поколения Z (Generation Z или сокращенно – Gen Z).

      Поколение после Gen Z (следующее за поколением Z) называется в настоящее время поколением Alpha (Альфа). В него входят все, кто родился (или еще родится) приблизительно с 2013-го г. по год 2030-й. Поколение Альфа должно достичь совершеннолетия приблизительно с 2030-го г. по год 2040-й. А что насчет других поколений? При определении поколений точных дат не имеется. Но вот базовое описание каждого живущего сегодня поколения:

      Поколение Z: в него входят подростки

      Миллениалы: они являются молодыми специалистами

      Поколение X: они представляют собой зрелых профессионалов

      Бэби-бумеры: к этому поколению причисляют пенсионеров

      Молчаливое поколение: в него входят пожилые пенсионеры

      Поколение GI: это те, кому было суждено родиться сразу после рубежа двадцатого столетия.

      Источник картинки: https://clck.ru/Z4g8B

      Теперь на сцену вышло поколение Z

      Чтобы было понятно последующее изложение данной главы: речь идет о результатах одного из исследований компании McKinsey [1].

      Задолго до того, как появился термин «влиятельный человек», молодые люди играли эту социальную роль, создавая и интерпретируя тенденции. Теперь на сцену вышло новое поколение влиятельных лиц (инфлюенсеров). Представители поколения Z (Generation Z или Gen Z), то есть люди, родившиеся с 1995-го по 2010-й год, являются настоящими цифровыми аборигенами:

      с самого раннего детства они были связаны с Интернетом, социальными сетями и мобильными системами.

      Этот контекст привел к появлению гипер-когнитивного поколения, которому весьма удобно собирать и делать перекрестные ссылки на многие источники информации, а также интегрировать виртуальный и автономный опыт.

      Влияние роста глобальной взаимосвязанности

      По мере роста глобальной взаимосвязанности смена поколений может играть более важную роль в установлении поведения, чем социально-экономические различия.

      Молодые люди оказывают заметное влияние на людей всех возрастов и с разными доходами, а также на то, как эти люди потребляют бренды и относятся к ним – хотя бы в силу роста их доли в общей численности населения какой-либо страны. К примеру, в Бразилии поколение Z (Gen Z) уже составляет 20 процентов населения страны [1]:

      «McKinsey недавно сотрудничал с Box1824, исследовательским агентством, специализирующимся на потребительских тенденциях, для проведения исследования, посвященного поведению этого нового поколения и его влиянию на модели потребления в Бразилии. Опрос сочетал качественную информацию о поколении Z в трех крупных городах страны (Ресифи, Рио-де-Жанейро и Сан-Паулу) с количественными данными по разным поколениям, охватывающим социально-экономические классы».

      Важно понять, как взгляды этого нового поколения могут повлиять на население в целом, а также на общее потребление. Проведенное исследование, основанное на опросе, выявило несколько типов поведения поколения Z, связанных с одним общим элементом: это поколение ищет истину. Представители поколения Z ценят индивидуальное самовыражение и избегают ярлыков.

      1.2 Причины мобилизации представителей поколения Z. Встречайте True Gen (Истинное Поколение)

      Причины мобилизации представителей поколения Z

      Представители поколения Z мобилизуются по разным причинам. Они глубоко верят в эффективность диалога для разрешения конфликтов и улучшения мира. Они