Negociar con el diablo. Sergio Kaplan
Читать онлайн.| Название | Negociar con el diablo |
|---|---|
| Автор произведения | Sergio Kaplan |
| Жанр | Зарубежная деловая литература |
| Серия | |
| Издательство | Зарубежная деловая литература |
| Год выпуска | 0 |
| isbn | 9789875992641 |
Sergio Kaplan
Negociar con el diablo
La negociación, base para vivir mejor
| Kaplan, SergioNegociar con el diablo : la negociación, base para vivir mejor . - 1a ed. - Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Libros del Zorzal, 2012.E-Book.ISBN 978-987-599-264-11. Negociación. 2. Administración. I. TítuloCDD 650 |
© Libros del Zorzal, 2011
Buenos Aires, Argentina
Printed in Argentina
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Índice
El diablo en la negociación | 8
De las formas de resolver los conflictos | 13
De las necesidades y deseos | 29
Por qué me pasa lo que me pasa | 43
Para que no vuelva a pasar | 53
Capítulo 7
Negociación difícil | 72
Capítulo 8
Confusión entre propuesta y persona | 84
Capítulo 9
Individuo institucional | 90
Capítulo 10
Causal de conflictos | 97
Capítulo 11
De quienes no negocian | 105
Capítulo 12
Un puente de enlace | 120
Capítulo 13
Objetivos confusos | 135
Capítulo 14
Al testarudo no hay quien le gane | 149
Capítulo 15
Reuniones improductivas | 158
Capítulo 16
Hábitos recurrentes | 162
Capítulo 17
Un caso actual | 171
Capítulo 18
Regateo | 188
Capítulo 19
Negociación bajo hostigamiento | 197
Capítulo 20
En la búsqueda de algún diablo famoso | 210
Capítulo 21
Testimonios | 218
Capítulo 22
Una Investigación Social | 225
Capítulo 23
Cuestionario de negociación | 235
Capítulo 24
A modo de Epílogo | 245
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