АСУ упаковочного производства. Юрий Степанович Почанин

наряд-заказа, техзадание, поддержка заказчика на местах и пр. Таким образом, если MRP, MRP-II, ERP ориентировались на внутреннюю организацию предприятия, то CSRP включил в себя полный цикл от проектирования будущего изделия, с учетом требований заказчика, до гарантийного и сервисного обслуживания после продажи. Основная суть концепции CSRP в том, чтобы интегрировать Заказчика (Клиента, Покупателя и пр.) в систему управления предприятием. То есть не отдел сбыта, а сам покупатель непосредственно размещает заказ на изготовление продукции – соответственно сам несет ответственность за его правильность, сам может отслеживать сроки поставки, производства и пр. При этом предприятие может очень четко отслеживать тенденции спроса и т.д.

      Корпоративные ресурсы, охватываемые CSRP-системой, обслуживают такие этапы производственной деятельности, как проектирование будущего изделия с учетом специфических требований заказчика, гарантийное и сервисное обслуживание. CSRP это первая бизнес методология, которая интегрирует деятельность предприятия, ориентированную на покупателе, в центр системы управления бизнесом.

      При использовании модели бизнеса CSRP, традиционные бизнес-процессы пересматриваются в направлении к обслуживанию покупателей и создании продуктов, удовлетворяющих их потребности. CSRP позволяет построить двунаправленный свободный поток информации между покупателем и производителем.

      При реализации ERP-проекта для типового предприятия на первом этапе необходимо выбрать базовую промышленную программно-технологическую ERP-платформу. Таблица 1 знакомит с обзором рынка программных продуктов в классе ERP-систем.

      Таблица 1. Обзор рынка программных продуктов

      На выбор конкретной платформы оказывают влияние следующие факторы:

      –функциональность системы (необходимый набор функций);

      –возможность интеграции функций оперативного и бухгалтерского учета с функциями автоматизации процессов принятия решений в управлении;

      –масштабируемость системы (максимальное число рабочих мест, распределенность системы, способность к расширению); -стоимость системы (стоимость лицензий, стоимость внедрения и сопровождения);

      –объем доработок при внедрении системы;

      –гибкость системы (настраиваемость на изменения финансового и налогового законодательств);

      –распространенность системы (примеры успешного функционирования системы на предприятиях сходного профиля);

      –сервис по сопровождению системы.

      В качестве одного из вариантов оптимального решения на основе платформы развертывания корпоративной информационной системы управления и интеграции ее подсистем можно рассмотреть следующее:

      –ERP-систему – mySAP.com компании SAP AG;

      – СУБД – СУБД промышленного уровня Oracle компании Oracle;

      –систему управления документооборотом—Document urn компании Docuinentum Inc.;

      –программную систему управления информационной инфраструктурой -OpenView Operations (Hewlett Packard);

      –серверную операционную систему—HP-UX компании Hewlett-Packard;

      –аппаратно-техническую платформу—серверы