Трансформируемое предприятие. Архитектура предприятия в новом ключе. Андрей Мильчман

© Андрей Мильчман, иллюстрации, 2020

      © Ноа Фанг, иллюстрации, 2020

      © Ноа Фанг, дизайн обложки, 2020

      ISBN 978-5-0051-9908-9

      Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

      ПОСВЯЩЕНИЕ

      ШОНУ, КЕЙЛИ, НАТАНУ И ДЭНИЕЛУ

                                                                                 АНДРЕЙ

      ДЛЯ МАЛИНДЫ И МАРЛЕН

                                                                                      НОА

      ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

      ТО, ЧТО ПРОИЗОШЛО В NEW KEY CLUB, НИКОГДА НЕ ИМЕЛО МЕСТА И НЕ БУДЕТ ИМЕТЬ МЕСТА В БУДУЩЕМ. БУДУЩЕГО НЕ ВЕРНУТЬ.

      Пролог

      Если цифровая трансформация проведена правильно, то ее можно сравнить с превращением гусеницы в бабочку, но если что-то сделано не так, то вы получите очень быструю гусеницу.

Джордж Вестерман, ведущий научный сотрудник Центра цифровой экономики Школы менеджмента Слоуна при Массачусетском технологическом институте

      Знаете ли вы, что, согласно отчету «Корпоративный прогноз долголетия» консалтинговой фирмы Innosight, шестьдесят лет назад средний срок пребывания компании в списке S&P 500 был около шестидесяти одного года; сорок лет назад он снизился примерно до двадцати пяти лет; сейчас составляет меньше восемнадцати лет, и негативная тенденция, скорее всего, сохранится?

      Знаете ли вы, что, по мнению авторов книги «Экспоненциальные организации», компании, использующие ускоряющие технологии, передовые бизнес-модели и глобализацию, как минимум в десять раз лучше, быстрее и дешевле вашей компании?

      Знаете ли вы, что, по прогнозам американской консалтинговой компании McKinsey, рабочая сила скоро будет состоять из дешевых искусственных агентов (роботов) и дорогостоящих сотрудников с интеллектуальными способностями и техническими навыками, необходимыми для управления компетентной рабочей силой нового типа?

      Знаете ли вы, что, с другой стороны, многие предприятия до сих пор ведут свой бизнес с помощью MS Excel?

      Если современная архитектура предприятия имеет для вас смысл, самое время проконсультироваться со своим подсознанием, чтобы лучше понять, что происходит на самом деле.

      К худшему или лучшему, но наступила новая реальность:

      • Мир становится более взаимосвязанным,

      взаимозависимым и турбулентным.

      • Все происходит везде, одновременно и очень

      быстро.

      • Работа становится более дифференцированной,

      специализированной и сложной.

      • Возможности рабочих ограничены, и они должны

      трудиться вместе с роботами.

      • Все хотят усиления контроля, а регуляторы

      запаздывают.

      • Предприятия создают цифровые структуры,

      но не имеют ни малейшего представления о том,

      как они выглядят.

      Как мы можем, говоря словами эксперта по архитектуре предприятия Джона А. Захмана, «превратить дезинтегрированную, разорванную, негибкую и устаревшую среду в спроектированное, связное, гибкое, динамическое и оптимизированное предприятие?»

      Представьте, что вы могли бы построить свою организацию по принципу состоящего из цифровых кораблей флота и управлять ей без сложной организационной иерархии. Представьте, что вы могли бы добавлять новые функции или дополнительные мощности так же легко, как включаются в состав флота новые корабли.

      Представьте, что вы могли бы выйти за рамки воображаемых границ и начать исследовать новые модели и формации, где единственное ограничение – ваша способность творить.

      Вам не нужно это представлять. Мы это создали. То, что называется трансформируемым предприятием.

      Добро пожаловать в New Key Club.

      Глава 1. Видение трансформируемого предприятия

      Женский голос. Дамы и господа, я рада приветствовать вас, открывая новый сезон Клуба нового ключа (New Key Club, NKC) в Торонто. Клуб был основан в 1920 году с четкой просветительской, расширительной, обогатительной, обучающей и развлекательной миссией помощи гражданам планеты Земля, желающим развивать и продвигать современные и будущие технологии. Сегодня мы продолжаем эту миссию, предлагая замечательную…

      Мужской голос. Мы находимся здесь, в секретных подземельях Дистиллери Дистрикта города Торонто, где президент Энджин Т. Стим выступает с речью перед торжественно притихшей аудиторией членов клуба. Давайте послушаем.

                          ЭПОХООБРАЗУЮЩЕЕ СОБЫТИЕ

      Диктор. [Драматический голос за кадром] Следуя примеру компании Air Canada, которая