Жизнь здесь и сейчас. Хорошая новость: будущего нет 2.0. Олег Буяльский

очевидного и более нюансного. Первое впечатление не всегда самое верное, и хорошая мысля приходит опосля.

      Одна из крылатых фраз Талейрана37 гласит: «Бойтесь первого движения души: оно, как правило, самое благородное».

      Дело не в том, что быть благородными плохо, а в том, что первое инстинктивное движение лучше совершать так, как советует Electrolux – «с умом!» Например, можно использовать такую формулу срочности:

      ВАЖНОСТЬ ПАРТНЕРА ДЛЯ ВАС * СКОРОСТЬ НАСТУПЛЕНИЯ ПОСЛЕДСТВИЙ = СРОЧНОСТЬ

      Интуитивно понятно, что постоянными участниками вашего списка «важных партнёров» являются, как минимум, следующие персонажи:

      Вне работы:

      – Жена/ Муж/ «significant other»

      – Дети

      – Родители (дай им бог здоровья!)

      На работе:

      – Начальник / деловой партнёр

      – Руководители, находящиеся на одном иерархическом уровне с Начальником

      Например, ваш Начальник — Директор по продажам. Значит, Коммерческий директор и уж тем более — Директор по кадрам – тоже ваши «важные партнёры». Про Финансового директора и говорить не стоит. Он — важный партнёр для всех. Или, по крайней мере, таким должен быть.

      С важными партнёрами дома надо договариваться, как сейчас говорят, «на берегу», чтобы не оказаться в той ситуации, когда Вы сидите на ответственном собрании, а Вам звонит жена, и по ее голосу понятно, что высока вероятность быстрого наступления серьёзных эмоциональных последствий.

      С Начальниками договариваться сложнее, но тоже можно. Дома присутствует элемент «подводной лодки», экипажу которой сложно покинуть даже тонущее судно. На работе все проще. Начальник может (достаточно) просто катапультировать во вне непонравившегося сотрудника.

      В некоторых транснациональной компаниях умение «to manage up» (управлять начальством) – важный критерий оценки профессиональных компетенций сотрудника. Сотрудник должен уметь управлять (ся) со своим Босом.

      Многое зависит от подчиненного: когда и как он говорит со своим Начальником; в каком виде подает ему информацию; насколько Начальнику легко или, наоборот, — сложно понять «message». И так далее.

      Если инициатива и пресловутая проактивность подчиненного направлена на то, чтобы облегчить жизнь Начальника (а не свою!), то Начальник, скорее всего, позаботится о карьерном успехе подчиненного. Хороших помощников мало. Обычно их берегут.

      Как уже говорилось выше, «Нет» – важнее, чем «Да». «Нет» – более универсально. Надо научиться говорить «Нет!» первому попавшемуся документу на Вашем столе, если он не очень важен, и вежливо отказывать посетителям, если Вам, действительно, некогда.

      Отключать телефон?

      Возможно. Или, «взяв трубку», когда Вам звонит руководитель службы безопасности, спрашивать:

      – Если не срочно, то перезвоню?

      – Не срочно, перезвоните, – в большинстве случаев скажет руководитель службы безопасности.

      А если звонит Начальник?

      Если

37

В интернете легко найти жизнеописание Талейрана – одного из самых удивительных исторических персонажей. В качестве министра иностранных дел Франции он пережил все режимы, последовательно сменявшие друг друга: Директорию, Наполеона и восстановление монархии Людовика 18-го.