EBook 'Projektmanagment im Handwerksbetrieb umsetzen'. Alexander Spitzner

4.2 Konfliktmanagement in Projekten

       4.2.1 Entstehung von Konflikten

       4.2.2 Eskalationsmodell nach Friedrich Glasl

       4.3 Verhalten bei Widerständen und Krisen

       4.3.1 Chancen und Vorteile von Konflikten

       4.3.2 Konfliktlösung nach dem Harvard-Konzept

       4.3.3 Konfliktgespräche

       4.4 Teambuilding und Umgang mit Mitarbeitern

       4.4.1 Autoritärer Führungsstil

       4.4.2 Kooperativer Führungsstil

       4.4.3 Laissez-faire-Führungsstil

       4.5 Teamentwicklung im Projekt

       4.5.1 Phase 1 „Forming“

       4.5.2 Phase 2 „Storming“

       4.5.3 Phase 3 „Norming“

       4.5.4 Phase 4 „Performing“

       4.5.5 Phase 5 „Adjourning“

       4.6 Motivation

       4.7 Relevanz von Projektmeetings

       4.7.1 Kick-off-Meeting

       4.7.2 Regelmäßige Projektsitzungen

       4.7.3 Organisation und Moderation von Besprechungen

       Wiederholungsfragen

       5. Projekt abschließen

       5.1 Projektabschluss

       5.1.1 Abschlussbericht

       5.1.2 Abschlussworkshop

       5.2 Abnahme und Projektkontrolle

       5.2.1 Projektabnahme

       5.2.2 Projektkontrolle

       5.3 Projektdokumentation

       5.4 Projektpräsentation

       5.5 Projektlernen

       Wiederholungsfragen

       Lösungen zu den Wiederholungsfragen

       Stichwortverzeichnis

Wahlpflichthandlungsbereich: Projektmanagement im Handwerksbetrieb umsetzen

1. Projekt initiieren und definieren

       Kompetenzen

       Projektanlass definieren.

       Zielsetzung des Projekts festlegen und hinterfragen.

       Interessen von möglichen Partner und Betroffenen abwägen.

       Ideensammlung zur Lösung der Problemstellung durchführen.

       Projektkonzept erstellen.

1.1 Bedeutung des Projektmanagements

      Projekte bestimmen mehr und mehr unseren Arbeitsalltag. In vielen Bereichen nehmen Projekte einen immer größeren Raum ein, und die Durchführung von Leistungen verlagert sich von der Linienstruktur hin zu einer projektorientierten Abwicklung.

      Auch die Weiterentwicklung von Unternehmen (z. B. Umstrukturierungen, Neuausrichtungen, Einstieg in neue Geschäftsfelder etc.) wird mehr und mehr über Projekte abgewickelt. Dazu ist der Aufbau von Wissen und Erfahrungen im Projektmanagement notwendig, um bei dieser Entwicklung Schritt halten zu können.

      Die Gründe für die steigende Bedeutung von Projekten und damit von Projektmanagement sind vielfältig und haben in den letzten Jahren bzw. Jahrzehnten an Einfluss gewonnen:

       Kürzere Halbwertszeiten durch rasante technische Entwicklung Durch die immer schneller fortschreitende technische Entwicklung in vielen Bereichen entsteht die Notwendigkeit, schnell und flexibel zu reagieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

       Steigende Komplexität Die Globalisierung und der damit erhöhte Wettbewerbsdruck, aber auch die steigende Bedeutung bürokratischer Hürden erfordern einen ganzheitlichen Blick auf Veränderungen. Es müssen viele Faktoren in die Entscheidungen mit aufgenommen werden, wenn am Ende eine erfolgreiche Umsetzung stehen soll.

       Spezialwissen Durch die beiden zuvor beschriebenen Punkte zeigt sich, dass für viele Bereiche Spezialisten mit einbezogen werden müssen, um erfolgreich zu sein. Die Teamarbeit in Projekten ist dafür ein hervorragender Rahmen, der die Zusammenarbeit von Experten verschiedener Bereiche fördert.

      Die angeführten Punkte zeigen deutlich auf, dass die Arbeit in Projekten in einem modernen Arbeitsumfeld notwendig und nützlich ist.

      Die DIN 69901 definiert Projektmanagement als die „Gesamtheit von Führungsaufgaben, -organisation, -techniken und -mitteln für die Initiierung, Definition, Planung, Steuerung und den Abschluss von Projekten“.

      Um Projekte also erfolgreich abwickeln zu können, müssen in einem ersten Schritt die organisatorischen Voraussetzungen dafür geschaffen werden, um die Führungsmethoden und die Techniken des Projektmanagements von der Projektinitiierung über die Projektplanung und Projektsteuerung bis hin zum Projektabschluss sinnvoll anwenden zu können.

1.2