Малое собрание сочинений. Том 1. Владимир Токарев

группа) – специалист фирмы-клиента, которому поручена задача по координации работы по проекту по разработки стратегии компании. В качестве Главного специалиста могут выступать или отдельный человек (например, директор) или проектная группа, в состав которой входит руководитель соответствующего выбранного бизнес-направления.

      Долговременные конкурентные преимущества (SCA) – главная цель стратегических действий на рынке, SCA – то, чем владеет фирма, и что невозможно «отнять» за короткий промежуток времени (имидж, система распределения, качество персонала, доступ к сырью, ноу-хау, патент и др.).

      Диверсификация – появление у фирмы новых направлений деятельности, ориентированных на новые рынки.

      Корневые компетенции (CC) – знания и навыки, приобретенные фирмой – важная цель стратегических действий на рынке, CC – позволяют ей совершенствовать существующие и разрабатывать и выводить на рынок новые продукты и услуги.

      Кривая опыта — модель, объясняющая, что при накоплении опыта фирма неуклонно повышает эффективность производства.

      Миссия – главная общая цель предприятия, понимаемая, в первую очередь, как долговременная задача по отличному от конкурентов и желательно лучшему удовлетворению потребностей основных покупателей производимых товаров и услуг.

      Миссия стартапа – матричное представление в осях «продукт – потребность»3 ситуации на рынке, куда выводится продукт стартапа.

      Ноу-хау консультирования – применяемые консультантом приемы сбора и анализа информации, методики и технология работы, пользуясь которыми можно самостоятельно получить запланированные результаты консультирования.

      Первичные источники информации – когда необходимая информация собирается впервые для каких-то целей. Носителем такой информации могут являются специалисты и руководители фирмы, а методы для сбора нужной информации могут быть самые разные – свободное интервью, опрос, анкета.

      Позиционирование — создание в сознании потребителей определенного образа (имиджа) товара или фирмы4. Однако, может быть и субъективное позиционирование, например видение образа фирмы в глазах ее учредителей и/или руководителей.

      Потенциал стартапа – потенциал продукта, который выводят на рынок предприниматели, включает в себя и потенциал самих предпринимателей.

      Предприниматель – человек-творец, чья деятельность направлена на создание новых товаров или услуг, применение новых методов управления и т.п., предприниматель – это создатель новых потребностей у покупателей, удовлетворение которых приносит новое удовольствие или избавление от существующих мучений. Из понимания отличий в терминах бизнесмен, цель которого – «делать деньги», и предпринимательства, направленного, по меткому выражению П. Друкера, на то, чтобы вдохнуть в имеющиеся ресурсы новые свойства с целью создания благ, следует, что человек,

3

Эта матрица будет представлена в книге «Стратегические секреты консультанта – Часть 2».

4

Позиционирование может быть и у географического места, и отдельной личности и т.д., список открытый.