Потенциал команды. Как добиться максимальной эффективности командной работы. Алексис Филлипс

неудач низкоэффективных команд или просто команд, с трудом справлявшихся со своими задачами? Всегда очень легко указать на того или иного члена команды, сказав, что это из-за него все идет кое-как, и отчасти это может быть правдой. Но если отвлечься от индивидуальных качеств, то что – или отсутствие чего – в поведении команды мешало ей добиваться успеха?

      Глава 2

      Семь ключей к повышению продуктивности

      В предыдущей главе мы заявили, казалось бы, очевидную вещь: «Команды существуют, чтобы добиваться тех или иных результатов». Большинство команд, а тем более организаций, согласятся с нами. Но вот ответ на вопрос, который вытекает из этого утверждения, уже не так очевиден: каковы главные составляющие эффективной командной деятельности и условия, необходимые для получения результата? Этому вопросу и посвящена данная глава, в которой мы:

      ● опишем более подробно каждый из семи факторов продуктивности, представленных в главе 1;

      ● покажем, как именно они влияют на эффективность команды;

      ● предложим методы работы с каждым из этих факторов для вашей команды.

      Сноски

      1

      На основе данных TCI Team Diagnostic. Первоначальные базовые оценки команды до начала процесса командного коучинга.

      2

      Jim Harter, “Dismal Employee Engagement Is a Sign of Global Mismanagement,” Gallup Blog, December 20, 2017, https://www.gallup.com/workplace/231668/dismal-employee-engagement-sign-global-mismanagement.aspx.

      3

      Susan Sorenson and Keri Garman, “How to Tackle U. S. Employees’ Stagnating Engagement,” Gallup Business Journal, June 11, 2013, https://news.gallup.com/businessjournal/162953/tackle-employees-stagnating-engagement.aspx/.

      4

      Erika Herb, Keith Leslie, and Colin Price, “Teamwork at the Top,” McKinsey Quarterly, May 2001, https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/teamwork-at-the-top.

      5

      Justin Bariso, “Google Spent Years Studying Effective Teams: This Single Quality Contributed Most to Their Success,” Inc., January 7, 2018, https://www.inc.com/justin-bariso/google-spent-years-studying-effective-teams-this-single-quality-contributed-most-to-their-success.html.

      6

      Nicky Wakefield, et al., “Leadership Awakened,” Deloitte Insights, February 29, 2016, https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/human-capital-trends/2016/identifying-future-business-leaders-leadership.html.

      7

      Heather R. Huhman, “How to Properly Prepare First-Time Managers,” Business Insider, March 22, 2011, https://www.businessinsider.com/how-to-properly-prepare-your-first-time-managers-2011–3.

      8

      Aaron De Smet, Gerald Lackey, and Leigh M. Weiss, “Untangling Your Organization’s Decision Making,” McKinsey Quarterly, June 2017, https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/untangling-your-organizations-decision-making.

      9

      Коллинз Дж. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. – М.: Манн,