Большая перемена. Константин Викторович Харский

Читать онлайн.
Название Большая перемена
Автор произведения Константин Викторович Харский
Жанр Маркетинг, PR, реклама
Серия
Издательство Маркетинг, PR, реклама
Год выпуска 2017
isbn



Скачать книгу

из игры первым. Вы и только вы решаете, когда закончится игра.

      – Видишь, любой мудак способен запомнить эти простые слова.

      Матвей сжал челюсти. И кулаки.

      – Вторая попытка. Матвей, – снова сказал Петрович.

      – Алло, – ответил Матвей и решил, что он не проиграет этому упырю ни при каких условиях.

      – Слушаю вас, – ответил Петрович скучающим тоном.

      – Меня зовут Матвей, компания «Зенит», а нельзя ли пообщаться с Игорем Матвеевичем?

      – Отчего же нельзя. Вот он я, уже тут.

      – Игорь Матвеевич, вы говорили, что планируете в этом месяце дать рекламу в каталоге и, похоже, передумали.

      – Ничего подобного, Матвей. Вот сижу и жду, когда вы позвоните. Выставляйте, мой дорогой, счет, у нас все готово, макет сейчас отправляю. Вот уже отправил, посмотрите у себя в почте.

      Матвей ничего не понял, его недоумение было таким явным, что в зале снова засмеялись. Как он это делает? Он меня переигрывает все время. Я ведь планировал дать ему показательный отпор. Матвей посмотрел на Петровича, тот смеялся вместе со всеми. Наконец он остановился, поднял руку и сказал: «Стоп».

      – Игра окончена. Матвей, что произошло? – спросил Петрович.

      – Я не понял.

      – Ты к чему был готов?

      – К прессингу.

      – Как и все новички, ты в этом тренинге видишь только прессинг. Это нормально. Так, ты был готов к прессингу, а что встретил?

      – Согласие клиента. Его безразличие.

      – Матвей, вежливость – не безразличие. Вежливость Игоря Матвеевича на фоне моего предыдущего поведения показалась тебе бесцветной и безразличной. Но вежливость – она и есть вежливость. К ней ты оказался не готов.

      – Да.

      – Что ты почувствовал, можешь сейчас вернуться и осознать свои чувства?

      – Если можно так сказать, в какой-то момент почва стала уходить из-под ног.

      – Точно. Ты потерял опору. Ты был готов к грубости и отпору, а когда их не оказалось, тебе не на что стало опираться. В этот момент у тебя на лице возникли такие растерянность и недоумение, что мы не удержались и рассмеялись. Извини. У нас тут есть игра. Мы разыгрываем так каждого новичка. В первый раз на обучении он сталкивается с таким согласием и теряется. Никогда больше с согласием ты не столкнешься. Каждый раз ты будешь встречать лишь сопротивление, сопротивление на пределе твоих способностей. Если ты можешь вынести слово «мудак», обращенное прямо к твоей личности, ты его услышишь. Если тренер, я в данном случае, считает, что слово «мудак» убьет тебя, то мы назовем тебя салабоном или как-то иначе. Но на этих тренингах ты всегда будешь находиться на грани своих способностей. Понял?

      – Да.

      – Может быть. Скажи, чему ты научился в ходе последнего диалога со мной, когда продавал Игорю, как там его, Матвеевичу?

      – Во-первых, тому, что не надо начинать разговор с предчувствием того, что он будет тяжелым.

      – Ценный опыт?

      – В общем-то, да, раз я попался на этот прием, значит, я не знал этого.

      – Чему