СТРАТЕГИЯ фирмы, стартапа и творческие продажи. Собрание сочинений. Книга 17. Владимир Токарев

кто не сталкивался с реальностью, может показаться, что так поступают все издательства. Верно, но только на словах. Вы можете прочитать на сайте – Мы заинтересованы в новых авторах, пишите нам, – и далее рассказ о том, какое это замечательное издательство и почему с ним так удобно работать новому автору.

      На самом деле вам – могут просто невежливо не ответить. Либо вам откажут по одной из обозначенных выше причин. Либо, наконец, сошлются на кризис и сообщат, что издательство временно не принимает новые книги по деловой тематике.

      Сколько компании, производящей товары или услуги, нужно поставщиков

      Стандартная практика

      Из моего опыта работы с коммерческими компаниями следует, что в нашей стране фирмы, как правило, предпочитают, при возможности, иметь несколько поставщиков нужных продуктов (товаров и услуг), которые компания использует при производстве уже своих продуктов. Например, так поступает фирма (один из наших клиентов) по оказанию услуг установки видеонаблюдения и ограничения доступа. Или другой пример – крупный туроператор речных круизов (тоже один из наших клиентов) – он перепродает туристам услуги турбюро, которые проводят экскурсии по городам следования речных теплоходов.

      Это позволяет, с одной стороны, если у одного поставщика возникнет форс-мажор, выйти из такой неприятной ситуации. Кроме того, наличие нескольких поставщиков позволяет не попасть в зависимость от одного своеобразного монополиста7.

      Опыт японских компаний

      Известно, что крупные японские компании, особенно те, кто использует технологии бережливого производства, предпочитают стремиться работать с минимальным числом поставщиков, в идеале с одним. Но при этом так строить с ним работу, чтобы качество товаров и услуг поставщика было наивысшим. Этого компании добиваются путем тесного сотрудничества (стратегического сотрудничества).

      Опыт Ридеро.ру

      Стремление постоянно увеличивать число авторов – поставщиков информации, из которой производятся книги, позволяет нам прийти к парадоксальному выводу – автор для издательства является, на самом деле, не поставщиком, а… новым покупателем, покупателем услуг компании.

      Тогда все становится на свои места – чем больше покупателей, тем лучше. Чем больше купит каждый покупатель (чем больше автор напишет книг) – тем замечательнее.

      Вопрос остается только один – где доказательства, что автор является не поставщиком, а покупателем услуг Ридеро.ру?

      1. Когда Ридеро.ру оказывает автору платные услуги – тут ясно, что автор выступает покупателем этих услуг. Например, если автор заказывает для себя свои книги в твердом или мягком переплете, а также оплачивает услуги корректора, дизайнера или юриста.

      2. Другим доказательством того, что автор выступает для Ридеро.ру именно покупателем, является то, что весь комплекс маркетинга (4Р) определяется автором —

      автор принимает решение о том, какая будет книга (электронная

7

Можно еще вспомнить тезис М. Портера о рыночной власти поставщиков – см. М. Портер. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. М.:Альпина Бизнес Букс, 2005.