Как привлечь и удержать лучших. Управление бизнесом на рынке вакансий. Книга 11. Владимир Токарев

а не факту деятельности – например, дизайн, который заказывают авторы или юридические лица – работа весьма специальная и выполняется сама в форме проектов, как, собственно, и иллюстрирование всей книги. Трудно назвать производством и творческий процесс по созданию аудиокниги.

      · Менеджмент

      На данный момент основные потоки управленческих команд идут от генерального директора. Он в курсе всего И в то же время делегирует специфические задачи весьма широко, оставляя а собой только управленческие функции, если не считать его своеобразного хобби – генерацию идей в подразделении новые проекты, где, к слову, он работает как рядовой креативщик.

      · НИОКР

      В первое время сама компания, начинавшаяся как стартап, – была сплошным НИОКРом. В настоящее время количество новых услуг (в первую очередь для авторов книг) появляется хотя и регулярно, но в рабочем режиме – финансовый отдел выполняет работу по расчету точки безубыточности любого нового проекта после того, как несколько неудачных идей обошлись компании в серьезную копеечку.

      · Персонал

      Хотя большую часть работы по подбору персонала (как рядового, так и высокопрофессионального) Мирроу отдала на аутсорсинг кадровому агентству, вопросы окончательного принятия решений оставались за менеджментом компании (руководителями подразделений и за самим генеральным директором).

      С учетом того, что Мирроу быстро растущая компания, – подразделение Персонал не оставалось без работы. Однако контроль за кадровым делопроизводством был хорошо автоматизирован и его задачи частично выполнялись в бухгалтерии при контроле со стороны помощника генерального директора.

      · Финансы

      В компании, которая прошла все стадии классического стартапа и нуждалась в финансировании новых проектов, работа по финансам была поставлена на высокий уровень, правда после того, как пару раз компания прокололась со своими идеями.

      · Маркетинг

      Задача коммерческой службы в больше степени заключалась в постоянном росте доходов – как от продажи книг, так и от роста числа услуг. Именно за рост числа потребителей услуг и количества этих услуг нес персональную ответственность коммерческий директор.

      · Трансакции (коммуникации)

      Быть может, Мирроу отличается от других коммерческих компаний тем, что коммуникациями, а значит наличием трансакционных издержек с внешними потребителями, занимаются почти все службы:

      Если автор заказал редактирование книги, корректуру, иллюстрации дизайн обложки – контакты с ним были важной частью работы любого подразделения, входящего в Производство.

      Что касается работы с банками, инвесторами – то эту работу взяли на себя учредители, всего их трое, но генерального директора в силу огромного воза текущей работы по управлению компанией, по максимуму освободили от трансакционных издержек