Психологические основы торгового дела. Александр Шевцов (Андреев)

Покупать в магазине дороже, но удобнее, и это чего-то стоит.

      Ничего греховного в том, чтобы торговать с выгодой, нет!

      Принять торговлю – это принять себя человеком, который улучшает жизнь других людей.

      Глава 6

      Сделка и выгода

      Психологические сложности торговли не ограничиваются тем, что русский человек ощущает, что продавал свой труд. Он продается и тем, что, торгуя, он прислуживает и обманывает. Ему немножко стыдно иметь выгоду, даже если он убедил себя в том, что ему это не стыдно.

      Выгода для нас допустима, лишь пока речь идет о какой-то абстрактной торговле, вроде общего понимания, что предприятие должно иметь прибыль. Предприятию можно. Лично же мне можно искать выгоду, лишь пока я не вижу в лицо покупателей, не гляжу им в глаза.

      Но в прямом взаимодействии с другим человеком получать выгоду неловко. Это как обобрать. Все должно быть по душе и лучше совсем без денег. Поэтому русский мужик делает услуги другим либо бесплатно, либо за бутылку водки.

      В итоге, спиваясь, он становится плохим работником. И работая бесплатно, он тоже работает плохо, потому что бесплатно…

      Выгода – это нечто, что можно иметь с чужими людьми, которых тихо ненавидишь, потому что по отношению к своим так не поступают, на своих надо работать бескорыстно. Само понятие выгоды уложено в нашем мировоззрении, как осуждаемое. И даже если ты сам не осуждаешь себя за это, ты ощущаешь, что тебя осуждают окружающие.