Эффективность организаций. Мехман Ибрагимов

подход к выработке критериев и норм эффективности деятельности организации, продемонстрирует некоторые методы реализации этой оценки эффективности.

      Новизна этой книги, фактически, состоит из одной главы, которая и описывает одну из возможных методик оценки эффективности организации. Остальные разделы книги в той или иной форме повторяют написанное ранее и включенное в различные книги автора. Это сделано для того, чтобы читатели еще раз осознали важность понимания сути эффективности и многовариантности возможных путей её достижения. Сама методика (Методика редукционного расчета) данная в последней главе книги, хотя и является одной из немногих универсальных методик анализа деятельности организаций, не претендует на «беспогрешность» и точность результатов оценки, она лишь даёт косвенные показатели для выявления «Действительной эффективности организации» (ДЭО).

      Для того, чтобы понятийно-категорийный аппарат привести к полному единству и ясности, нужно однозначно и уверенно подчеркнуть, что когда мы говорим об эффективности деятельности в контексте настоящей книги мы имеем в виду эффективность системы и методов управления. Под эффективностью деятельности мы ни в коем случае не имеем в виду экономическую эффективность и финансовую результативность деятельности организации или конкретного управляющего. Конечно же, экономическая рентабельность и успешность организаций, особенно коммерческих организаций, является важнейшим фактором ее деятельности и напрямую связана с эффективностью управления в организации. Однако, эффективность управления является основой многих предикатов (свойств и качеств) организаций, в том числе, конечно, прибыльности, результативности и других экономических, социальных и психологических сторон деятельности организаций. Весьма интересно изучение связей и зависимостей различных сторон деятельности организаций от уровня и составных частей эффективности управления в организации. Но эта тема слишком обширна и многогранна для рамок настоящей работы. Здесь же мы попробуем разобрать саму эффективность управления и дать методику, которая способна измерить и оценить эффективность управления в организации.

      Основные принципы анализа эффективности

      «Замечательная человеческая особенность: можно не знать, что поступаешь хорошо, но нельзя не знать, что поступаешь плохо…» В. Набоков.

      Множество мелких успехов, как известно, не являются гарантией большой победы, а сложение качеств частей общего не дает в результате общую сумму этих качеств. Во всяком случае, если говорить не о чисто математических или физических процессах: социальные и антропологические исследования неизменно приводят нас к этому выводу. Однако, те же исследования неопровержимо доказывают, что качество целого в значительной степени зависит от качества его частей. Например, результативность