Управление под микроскопом. 70 писем рассылки. Галина Жукова

в сторону разделения ролей – руководитель и Учитель.

      Когда руководитель играет роль Учителя, тогда он помогает разобраться человеку в том, какие именно качества, какое моральное несовершенство приводит к ошибке.

      А в основе любой ошибки в поведении – моральные причины (поленился, позавидовал, понадеялся на авось и пр.).

      Поэтому если есть ошибки в поведении, то не может не быть «ошибок», «пустого» в личности.

      Но обсуждать это возможно из роли Учителя. Руководитель не может наказывать за недостатки личности, а только за ошибки в поведении, да и то – только в рабочих ситуациях.

      Дальше. Происходит ЧП – для данного коллектива, с данным руководителем это действительно ЧП: сотрудник опоздал.

      Это видно по реакции коллектива – помощники заметались по сцене.

      Сообщили о случившемся Кронеку.

      Как бы вы поступили в такой ситуации?

      Кронек действует профессионально. Он держит паузу.

      Умение держать паузу для руководителей – не менее важное умение, чем для актеров.

      Он «истомил всех паузой». Это тоже наказание, согласитесь. Всему коллективу, который допускает в своих рядах такое безобразие. Все ждут «приговора».

      То есть никто не сомневается, что наказание неминуемо.

      Ваши подчиненные на 100% уверены, что будут наказаны ВСЕГДА, когда этого заслуживают?

      Коллектив Кронека уверен.

      Далее следует вполне логичное (хотя достаточно строгое, согласитесь) наказание – лишение роли на все гастроли.

      Но без томительной паузы этот «приговор» был бы не так весом и прочувствован всеми остальными артистами.

      Кстати, а как еще мог наказать опоздавшего актера Кронек?

      И для любого опоздавшего актера он выбрал бы именно такое наказание, или он выбирал – индивидуально: именно для этого человека что окажется реальным наказанием?

      И какая у него палитра наказаний в принципе?

      Какова высшая мера наказания в его арсенале?

      Мы об этом, к сожалению, не знаем, можем только догадываться.

      Может быть, увольнение из труппы? За какие проступки применялось увольнение? И что сильнее подействовало бы на опоздавшего —

      увольнение или позор лишения роли и «ссылка» на самый задний план?

      Ведь придется долго жить с этим фактом, и при большом количестве свидетелей. Кто-то, может, и посочувствует, но найдутся и насмешники.

      А какая у вас высшая мера наказания подчиненных?

      Не та, о которой вы фантазировали, а та, которую вы реально применяли?

      Не зная своей высшей меры, сложно строить остальную линейку санкций.

      Непонятно – какие на ней будут деления? Эту темы мы еще будет развивать. А пока двинемся дальше.

      Следующий фрагмент про Кронека. Но разберем его в деталях мы уже в следующий раз.

      «В другой раз Кронек, после шиллеровских «Разбойников», производил расправу. Дело в том, что один из его